Türk Telekom bilgi

Türk Telekom online işlemler üzerinden ücret farkı ödeyerek özel numara aldım. Hat 7 Mayıs tarihinde kurye tarafından teslim edildi ve e-Devlet onayı sonrasında en geç 48 saat içinde SMS ile bilgi geleceği ve hattın açılacağı söylendi. Buna rağmen hattım açılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini def...

Bugün saat 17.30 civarında 0 850 771 05 46 numaralı hattan aranarak TTNET’ten aradıklarını söyleyip bana 5g modem gönderileceği bilgisi verildi. Bu görüşmede benden ev adresim ve sesli onay istendi, ben de gerçek TTNET sanarak hem ev adresimi verdim hem de sesli onay verdim. Daha sonra şüphelenip T...

Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 6 hafta önce adres taşıma işlemi başlattım ve ilgili ödemeleri yaptım. Ancak yeni adresimde binaya altyapı çekilmiş olmasına rağmen hâlâ kutu/altyapı kurulumu tamamlanmadığı için internet hizmetim aktif değil ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İstanbul Eyüp Esentepe Mahallesi’ndeki adresimde 10 Mayıs’tan beri altyapı problemi gerekçesiyle üç gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için altıdan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım; her sef...

Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğimde faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ödeme sistemi değiştiği için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.984 TL tutarında borç biriktiğini bir hafta önce öğrendim. Dört ay önce fatura ödeme şekli değişmiş, ancak bu konuda tarafıma ne ...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay ortalama 475 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Mayıs ayı faturam bir anda 1.987 TL olarak geldi ve bu aşırı yüksek tutarla büyük bir şok yaşadım. Faturaya baktığımda “Cebim Rahat Plus s. Medya mass Ücr...

Bugün saat 15:37’den itibaren Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi arızanın bölgesel olduğunu ve akşam saatlerinde düzeleceğini söyledi, ancak daha sonra bu süre ertesi güne uzatıldı. Bu sorun bölgemizde ilk kez yaşanmıyor. Da...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bakırköy Yeşilköy’de bulunan adresimde 25 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u defalarca aradım. İlk aradığımda ...

TTNET üzerinden evde internet ADSL hizmeti için 13.05.2026 tarihi, 08.30–13.30 saat aralığına kurulum randevusu oluşturmuştum. Randevu öncesinde aranarak teyit edildim, evde olacağımı da özellikle belirttim. Buna rağmen belirtilen saat aralığı boyunca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, ...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom sabit internet hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok. 5 Mayıs’tan beri internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu durum için 882 605 3106 numaralı arıza kaydı açıldı ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş alamad...

Ankara ili Etimesgut ilçesinde Atayurt Mahallesi'nde TurkNet ve Kablo Net üzerinden almaya çalıştığım internet hizmeti, ortak altyapı kullanımı sebebiyle kurulumu yapacak olan Türk Telekom tarafından 1 aydır kurulum yapılmamak suretiyle hiçbir açıklama yapılmadan, TurkNet'e yaptığım ilk başvurudan 2...

Konya Karatay’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımı yıllardır aynı adreste sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 5g’ye geçildiğinden beri ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Sadece ben değil, evdeki hiç kimse hattını kullanamıyor. Müşteri hizmetlerini defa...

Türk Telekom fiber ev internetim iki gündür resmen işime engel olacak şekilde kesiliyor. Dün bir kez, bugün ise tam üç kez internet bağlantım tamamen gitti. Apartmana iki kez, daireme bir kez personel gelmesine rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak çözülemedi. 5665****93 numaralı arıza kaydım açık olması...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden internette iş ilanlarına bakarken, bir ilana tıkladığımda karşıma iki aşamalı giriş yapılacağı yönünde bir uyarı çıktı. Onayladıktan sonra telefonuma 4 haneli bir şifre gönderildi. Bu şifreyi girdiğimde ekranda clearmınd servis aboneliği için aylık 279 TL ücretlen...

13.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetine, Fiber 200 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak bugün sabah itibarıyla adresimde internet tamamen kesildi ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum. Aynı binada, komşum da Türk Telekom kullanmasına rağmen onun interneti sorunsuz çalışıyor. Müşteri numaram 1787079...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13.05.2026 tarihinde saat 09.30’dan beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen, yapılan arıza bilgilendirmeleri ve verilen süreler konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mahallede neredeyse hiç kimsede internet olmadığı halde, tarafıma “genel arıza yok”...

Malatya ili Hekimhan ilçesi Güzelyurt Mahallesi Baharlı küme evlerinde ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık 70 hane bulunmasına rağmen, Türk Telekom altyapısında görünürde telefon ve internet hattı olmasına karşın hat kopukluğu nedeniyle yaklaşık 4 yıldır hiçbir şekilde sabit internet ve sabit tel...

İzmir Bornova Kavaklıdere Mahallesi’nde uzun süredir internet altyapısı olmadığı için evime internet bağlatamıyorum. Yıllardır bu mahallede altyapı sorunu çözülmedi ve ben yaklaşık bir yıldır özellikle bu konunun düzeltilmesini bekliyorum. Buna rağmen mahallemize hâlâ herhangi bir internet altyapısı...

Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, 13.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt imzaladım. Uygulama üzerinden işlemi yaparken mevcut taahhüdümün hemen sonlandırılacağı ve yeni taahh...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkartılıyor ve ödemelerimi yapmaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgede genel a...

Türk Telekom fiber hızlı internet aboneliğim Bursa/Yıldırım adresimde aktif olarak devam ediyor. Bugün Türk Telekom tarafından arandım ve altyapı değiştiği gerekçesiyle bana yeni modem almam konusunda baskı yapıldı. Görüşmede benden istenen modem ücreti 5.900 TL olarak belirtildi ve bu rakamın kesin...

Türk Telekom abonesiyim. 13 Mayıs 2026 tarihinde Afyonkarahisar’da hattıma ait güncel fatura detaylarımı kontrol ettiğimde, mevcut tarifemde yer alan ve hâlâ aktif olan “Değerli 35 GB” internet paketim bitmemiş olmasına rağmen faturama “kullanım ücretleri” adı altında yüksek tutarlar yansıtıldığını ...

Aydın Didim Çamlık Mahallesi 465 Sokak’ta ikamet ediyorum ve hem kendi hattımın hem de anneme ait hattın Türk Telekom mobil çekim sorunundan yıllardır ciddi şekilde mağduruz. Mahallemizde uzun süredir hiçbir altyapı ve baz istasyonu yatırımı yapılmadığı için telefonla konuşmak neredeyse imkansız hâl...