Altyapı Sorunu Nedeniyle 4 Yıldır Sabit İnternet Ve Telefon Hizmeti Yok

Malatya ili Hekimhan ilçesi Güzelyurt Mahallesi Baharlı küme evlerinde ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık 70 hane bulunmasına rağmen, Türk Telekom altyapısında görünürde telefon ve internet hattı olmasına karşın hat kopukluğu nedeniyle yaklaşık 4 yıldır hiçbir şekilde sabit internet ve sabit telefon hizmeti alamıyoruz.

Mahalle sakinleri olarak defalarca Türk Telekom’a bireysel ve toplu başvurular yapılmış olmasına rağmen, tarafımıza sadece kayıt alındığı bilgisi verilmiş, ancak somut hiçbir çalışma yapılmamış ve sorun giderilmemiştir. Mevcut hattı bulunan aboneler, uzun süre hizmet alamadıkları için aboneliklerini iptal ettirmek zorunda kalmıştır. Bu durum, eğitim, uzaktan çalışma, iletişim ve acil durumlarda haberleşme gibi temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatmakta ve mağduriyet yaratmaktadır.

Bölgemizdeki altyapının yenilenerek, kesintisiz ve sağlıklı hizmet sunulabilmesi için en kısa sürede fiber kablo döşenmesini ve sabit internet/telefon hizmetinin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 4 yıldır devam eden bu sorunun artık çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.