to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden evde internet ADSL hizmeti için 13.05.2026 tarihi, 08.30–13.30 saat aralığına kurulum randevusu oluşturmuştum. Randevu öncesinde aranarak teyit edildim, evde olacağımı da özellikle belirttim. Buna rağmen belirtilen saat aralığı boyunca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sipariş numaram 7530470671’dir. Kurulumun İzmir Bornova’daki adresimde yapılması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, çağrı merkezine de bağlanamadım. Daha sonra tekrar randevu oluşturmaya çalıştığımda ise sistemin en erken iki gün sonrasına randevu verdiğini gördüm ve mağduriyetim zaten devam ettiği için bunu da onaylamak istemedim.
Randevunun teyit edilmesine rağmen ekiplerin gelmemesi ve sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulumumun acil olarak, ek bir bekleme süresi yaratılmadan yapılmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
27.04.2026 tarihinde TTNET’ten internet aboneliği için başvuru yaptım ve 09.05.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarih için tüm işlerimi erteleyerek gün boyu evde beklememe rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kurulum için adrese gelindi. 09.05.2026 günü saat 18.05 sularında ...
İzmir Bornova’daki adresim için Türk Telekom üzerinden 100 megabit fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum sonrası 14.01.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de “gelemeyeceğiz” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için 05.05.2026 tarihinde saat 08.30–13.30 aralığına kurulum randevusu verilmişti ancak o gün kimse gelmedi. Bunun üzerine aynı gün saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, randevum 06.05.2026 tarihine alındı fakat bugün de yine hiç kimse gelmed...
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti kurdurmak için defalarca başvuru yapmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir senedir farklı zamanlarda yaptığım başvurularda ne gelen oluyor ne giden, gelen ekipler de kurulum yapmadan gidiyor ve süreç sürekli sürüncemede bırakılıyor. Son olara...
TTNET ev interneti için 500 Mbps hızında paket başvurumu 27 Mart 2026 tarihinde yaptım. 31 Mart 2026 Salı günü için 13.30-18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS ile bilgilendirildim. Biz de özellikle öğleden sonra gelecek kurulum ekibine evde olmak için sabahtan işlerimizi halledip ...
Yorumlar