to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 35 Mbps paketim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mersin Yenişehir’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak arıza kaydı bıraktım ancak ne sorunun kaynağı hakkında net bir bilgi verildi ne de adrese gelen giden bir ekip oldu. Her aradığımda sadece kayıt oluşturulacağı söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.
Yaşanan bu kesinti nedeniyle online özel derslerim tamamen aksadı ve maddi zarara uğradım. Hem ödediğim hizmeti alamıyorum hem de işim ciddi şekilde etkileniyor. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak fatura tutarımda uygun indirim ya da iade yapılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internetsizim. Çağrı merkezini aradığımda ve online işlemler üzerinden kontrol sağladığımda bölgede genel bir kesinti olduğu bilgisi veriliyor, ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mersin Yenişehir Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 27.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür tamamen internetsizim ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri h...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturduklarını ve aciliyet bildirildiğin...
Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet erişimim yok. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süre zarfında hizmet alamadım. 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5222****33), fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Mersin Torosla...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 17 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Geçen sene de benzer şekilde 3-4 gün süren bir kesinti yaşamıştım. Sorunun tekrar etmesinden dolayı mağdur durumdayım. Aynı sitede Türk Telekom kullanan birçok...
Yorumlar