to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
31 Ocak 19:31280
Türk Telekom’dan İstanbul Arnavutköy’de kullanılmak üzere 26’sında, ilk 6 ay 480 TL, sonraki 12 ay 900 küsur tl olan evde internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana 5 gündür her gün geleceklerini söylüyorlar ancak kimse gelmiyor ve kurulum yapılmıyor.
444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde sadece “bekleyin, şikayet kaydınızı oluşturuyorum” denilerek oyalandım, buna rağmen 5 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve mağdur durumdayım.
Yeni abonelik kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
