Randevu Gelmeyen Fiber Hız Artırma Çalışması Ve Bilgi Eksikliği

Aziz

31 Ocak 13:54

217

Türk Telekom fiber internet hızı artırma çalışmaları kapsamına apartmanımız da dahil oldu. I Türk Telekom aradı randevu 23 01 2026 cuma randevu 12 30. 18.30 saatleri arasında geleceklerdi bu saatte hep evdeydim gelmediler Bana bilgi vermediler. Daha sonra Telekom'u aradım şikayette bulundum 30 01 2026 cuma günü 12,30. 18,30 saatlerine yeniden randevu verdiler. Bu saatte de evde beklediğim halde gelmediler Bu süreçte iptal etme gibi bir talebim olmadı 31 01 2026 cumartesi günü Telekom'u aradım müşteri temsilcisine bağlandım yeniden şikayet ve randevu oluşturmak için müşteri temsilcisi ile görüşürken bir süre bekledim herhangi bir işlemi yaptığını söylemeden telefon kapandı. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bilgi verilip işlemin yapılmasını istiyorum teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Sabit IP Aldım Ping Arttı Ve Hızım Kesintili

Yasir

Türk Telekom

20 Şubat 11:56

496

Aylardır düzelmeyen ping sorunum var. Pingi düzeltemedikleri gibi hızımla da oynayıp duruyorlar ve şu an hızım da olması gerektiği gibi değil. Bir çok şikayet oluşturdum (Twitter üzerinden dahil) yardımcı olunmadı. Normalde 32 MS olan pingim 38 MS'lerde geziyor. Yeni dolaplara taşıdılar kabloları on...

sabit-ip-aldim-ping-artti-ve-hizim-kesintili-4.jpg

sabit-ip-aldim-ping-artti-ve-hizim-kesintili-2.jpg

Ödenen 100 Mbps İçin Sadece 2 Mbps Alıyorum, Çözüm Bekliyorum

Muharrem

Türk Telekom

09 Mart 12:12

171

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve yaklaşık 7 aydır, 2025 yılının 8. ayından bu yana 100 Mbps üzerinden fatura ödememe rağmen internet hızından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca kez hız testi yaptığımda, evime gelen hızın 100 Mbps değil, sadece 2 Mbps civarında olduğunu...

Fiber Altyapı Eksikliği Ve Sözleşme Mağduriyeti

Kudret

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 06:43

675

İstanbul'dan Artvin'e tayin oldum. İstanbul'da fiber altyapı kullanıyordum. Fiber için sözleşmede, tayin olma durumunda gittiğim ilde fiber altyapı yoksa ne olacağını sorduğumda, iptal edebilirsiniz demişlerdi. Şimdi taşındığım evde fiber altyapı yok. Fiber altyapı için verdiğimiz modemi geri verin,...

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopukluğu Ve Hız Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Nisa

Türk Telekom

17 Haziran 2025 09:36

707

8857510423 numaralı internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopukluğu ve hız sorunu yaşıyoruz. Bunu sürekli iletmemize rağmen bir çözüm sunulamıyor. Günlerdir internet hızımız 14 Mbps, film izleyemiyoruz bile. Daha önceki kayıtların incelenmesini talep ediyorum. Hep internet kopukluğu ve hızdan dolay...

surekli-baglanti-kopuklugu-ve-hiz-sorununa-cozum-bulunmuyor-2.jpg

surekli-baglanti-kopuklugu-ve-hiz-sorununa-cozum-bulunmuyor-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Port Nedeniyle Günlerce İnternetsiz Kaldım, Çözüm Sunulmuyor

Gökhan

Türk Telekom

15 Mayıs 2025 16:16

621

Türk Telekom'un TTNET hizmetinden 50 Mbit hızında internet aldım. Ancak telefon kutusundaki reglet (port) arızalı olduğu ve değiştirileceği söylendi. 5 Mayıs'ta başvuru yaptım, 48 saat içinde sorunun çözüleceği belirtildi fakat bugün ayın 15'i ve hâlâ bir çözüm yok. Şikayet kaydı oluşturdum, şimdi i...