Türk Telekom bağlıca

6.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki internet taahhüdüm yenilendi ve hızım 50 Mbps’ten 75 Mbps limitsiz fibere yükseltildi. Altyapımın 93 Mbps’e kadar desteklediği söylendiği için bu pakete geçtim. Ancak bu tarihten itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantım neredeyse tamamen...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitimine sadece 1 hafta kalmış olmasına rağmen, tarafıma 801,64 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS aldım. Hattımın sonu 2854 ile biten aboneliğimde taahhüt bitiş tarihini kontrol ettiğimde gerçekten 1 hafta kaldığını görüyorum. Buna rağmen böyle...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz kapsamında, Prime müşteri olmamıza rağmen yaşadığımız kesinti ve sonrasında sürecin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 7046845234 numaralı müşteri kaydımızla Güvendik Mahallesi, Urla/İzmir adresinde kullandığımız ev internetimiz dün akşam saatlerin...

Türk Telekom hattı ve ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8115. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır bölgemizde yaşanan şebeke sorunu bir türlü düzelmiyor. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmiyor, internet bağl...

Kocaeli ili Dilovası ilçesi Kayapınar Mahallesi Bağdat Caddesi Sedef Sokak No:6/1 Daire 2’de bulunan evimin hemen yanına, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan Türk Telekom tarafından internet kablo direği dikildi. Bu direğe bağlı kablolar, eve tamamen bitişik ve cama adeta yapışık şekilde duruyor. ...

Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom hattım evin içinde çekmediği için sağlıklı bir şekilde telefonla konuşamıyorum. İstanbul Üsküdar’da, çok işlek bir caddede oturuyorum ve telefonda konuşmak için mecburen balkona çıkmam gerekiyor. Önceden böyle bir problemim yoktu. Sorunun telefondan kaynaklı olabilece...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi'ndeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Modem satışı da gerçekleştirildi ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ne modem teslimatı ne de kurulum yapıldı. Başvuruyu 444 0 375 numaralı hattan 18 Kasım Salı günü yaptım. H...

20.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde “bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bölgede arıza olduğu söylendi ancak arızanın ne zaman giderileceğine dai...

TTNET ev internet aboneliğim için 25.11.2025 tarihinden beri Talas Harman Mah. N**** Hanım Sokak, Kayseri adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram 8858629615’tir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlana...

İnternetimde sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Türk Telekom kullanıyoruz ve sürekli ya bağlantı kopuyor ya da çok düşük hızda hiçbir şeye bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda arıza kaydı oluşturuluyor, sonra 'Arızanız giderilmiştir' diye mesaj geliyor. Ama arızayı nereden çö...

Türk Telekom faturalı hattımı taahhüdüme yaklaşık 20 gün kala iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, ay tam olarak tamamlanmadan haksız bir şekilde 333,85 TL fatura çıkarıldı. Oysa hattımı tam bir ay boyunca kullandığım dönemlerde, vergiler dahil en fazla 285 TL fatura ödüyordum. Kasım ayınd...

2 Kasım’dan beri Türk Telekom internet aboneliğimde sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemden kaynaklı olabileceğini düşünerek 5 Kasım’da Türk Telekom üzerinden yeni Wi-Fi modem siparişi verdim. Ancak aradan tam 23 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’u a...

28 Kasım günü saat 16:47'de 0850 512 02 72 numaralı hattan arandım. Aramadan önce Türk Telekom'un otomatik ses kaydında, bulunduğum bölgede altyapı çalışmaları olduğu, bu nedenle internet kesintisi yaşanabileceği ve bağlantı sorunu yaşıyorsam '1'e basmam gerektiği söylendi. Ben de yönlendirmeye uyar...

Yaklaşık 6 aydır sabit internet bağlatmak istiyorum, ancak “altyapı kapasitesi yok, port yok” denilerek işlem yapılmıyor. 19 Kasım’dan beri resmi başvurum bulunmasına rağmen hâlâ hiçbir somut geri dönüş alamadım. 713959**81 numaralı başvurum sistemde görünüyor ama sonuçlanmıyor. Bu adreste benden ö...

27.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattım Hadımköy Ömerli Mahallesi bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. İki gündür hem telefonla iletişim kuramıyorum hem de mobil internet bağlantısı olmadığı için işimle ilgili çalışmalarımı yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak canlı b...

Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde zaman zaman IP alamama sorunu yaşıyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 10 dakikadır modemim IP alamıyor, internete bağlanamıyorum. Modemi hem kapatıp açtım hem de reset attım ancak sorun düzelmedi. Benzer bir problemi son 15 gün içinde toplam 3 defa yaşadım. ...

12.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, ancak hemen ardından Türk Telekom’dan 2891 TL tutarında fatura yansıdığını gördüm. Bu kadar yüksek bir tutarın nasıl oluştuğunu anlamış değilim. Faturayı bankam üzerinden görüntüledim, ancak detaylara baktığımda özellikle cayma bedeli ya da taahhüt bo...

İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 senedir evime internet bağlatmak için uğraşıyorum. Türk Telekom tarafından bölgemde port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle bir türlü internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım ve 6161975311, 6156835681 v...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kilis merkezde yaklaşık 1 yıldır mobil internet hızım neredeyse sıfıra yakın seviyede. Öyle ki günün hemen her saatinde internete girmek, video izlemek, harita kullanmak ya da basit bir sayfa açmak bile mümkün olmuyor. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen mobil...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir bağlanamıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 0551 xxx xx 55 numaralı hattım için fatura itirazı yapmak istiyorum ancak sistem sürekli oyalıyor ve beni gerçek bir görev...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 1 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Sürekli ödeme yaptığım bir hizmetten hiç faydalanamamak beni mağdur ediyor. Mersin Mezitli’deki adresimde yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bana sadece “bekl...

Türk Telekom mobil hattımın Kasım ayı faturasında, normalde yaklaşık 580 TL ödemem gerekirken tarafıma 2.000 TL civarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımın bağlı olduğu telefonum 4 Ekim tarihinde çalındı ve yeni telefonumu aldıktan sonra uygulamaya girdiğimde bu yüksek faturayı fark ettim. Ola...