to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait faturam geçen ay 855 TL gelirken, bu ay hiçbir ekstra kullanım yapmadığım ve tarife değişikliği talebim olmadığı halde 1.755 TL olarak çıkarılmıştır. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek ve açıklamasız bir artış yaşamam kabul edilebilir değildir.
Konu ile ilgili detay öğrenmek ve gerekirse itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle faturanın içeriğini net olarak göremedim ve sağlıklı bir açıklama alamadım. Hattıma ait numaram 0553********73’tür. Şu an için bu tutarı ödemedim ve durumun netleşmesini bekliyorum.
Haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa tamamının iptal edilmesini, faturamın kalem kalem detaylı olarak incelenip tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, gerekirse önceki fatura tutarı seviyesine geri dönülmesini ve varsa fazla çıkarılan tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom hattım için faturamın taahhüdü bitmesine rağmen, ek internet paketleri almama karşın birkaç aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. 27 Eylül tarihinden itibaren faturalarım her ay yaklaşık 200–250 TL daha yüksek geliyor ve bunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ha...
Türk Telekom mobil hattım, isteğim ve onayım dışında bugün, 27 Kasım 2025 saat 10:32’de 0555*****15 00 numaralı hattan yapılan arama sonrasında yeni bir tarifeye geçirilmiştir. Bu görüşmede açıkça “hayır” dememe ve hatta operatör değiştireceğimi belirtmeme rağmen hattımın tarifesi hiçbir onayım olm...
Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 363 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay tarafıma 1.722 TL’yi aşan bir fatura yansıtıldı. Faturamı detaylı şekilde inceledim fakat bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya ek ücret ...
Türk Telekom mobil hattım için bu ay gelen faturamda yaklaşık 1.937 TL tutarında bir borç ile karşılaştım. Daha önceki faturalarım düzenli olarak 400–500 TL civarında gelmesine rağmen, bu ay hiçbir açıklama olmadan çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarında paket aşımı, ek servis, yurt dış...
Türk Telekom mobil hattımın (sonu 2217 ile biten numara) fatura tutarı, onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 5 aydır sürekli olarak yüksek gelmektedir. Haziran 2025’ten itibaren her ay 500-750 TL arasında fatura ödemek zorunda kaldım. Oysa kampanyalı bir tarifedeydim ve bana bildirilen aylık tutar 200 ...
Yorumlar