to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET internet aboneliğim için 21 Kasım’dan bu yana nakil işlemi yaptıramıyorum ve süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram 8857023960’tır. İstanbul Beykoz’daki adresim için nakil talebi oluşturdum.
İlk gelen ekipte yanlış anlaşılmadan kaynaklı bağlantı yapılamadı. İkinci kez geldiklerinde ise bu defa internetimin hâlâ aktif olduğu eski adrese gittiler ve işlem yine sonuçlanmadı. Sonrasında bize nakil iptali başlatmamız gerektiği söylendi.
Genel müdürlüğe gidip durumu anlattığımızda ise “yapacak bir şey yok, işlemin sonuçlanmasını bekleyeceksiniz” denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kaydın devam ettiği, ancak hiçbir şekilde net bir süre veremeyecekleri söylendi. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ internetim bağlanmadı.
Bu kadar basit bir nakil işleminin haftalardır sonuçlandırılamamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sürecin acilen hızlandırılmasını, nakil işleminin derhal tamamlanmasını ve bu gecikmeyle tarafıma yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyor, aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtiyorum. İlgili birimin en kısa sürede 0553*****38 numaralı telefondan benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 258953206 numaralı başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, yeni adresim olan İstanbul Çekmeköy’de internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmelerimizin ses kayıtla...
21 Kasım Cuma günü Türk Telekom üzerinden internet hattımın nakil işlemi için başvuruda bulundum. 24 Kasım Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, 27 Kasım Perşembe günü için 08.30–13.00 saatleri arasında nakil randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmediği gibi tarafıma ...
Türk Telekom Evde Sabit İnternet hizmetimin nakli için 3 Kasım’da İstanbul Şişli ’deki yeni adresime başvurdum. 6 Kasım, 14 Kasım ve 19 Kasım tarihlerinde üç kez randevu oluşturuldu; fakat Türk Telekom ekipleri hiçbir randevuya gelmedi. Son olarak 19 Kasım’daki randevumun da SMS ile 24 Kasım’a ertel...
Eylül ayından beri TTNET’te 8839561130 numaralı aboneliğimin nakil işlemleri için uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. 1 Eylül Pazartesi günü 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum, gerekli evrakları gönderdim ancak bu evraklar kabul edilmedi ve genel müdürlüğe git...
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps ev internetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ağustos 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve en geç 48 saat içinde aranacağım söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. 8 gündür internet hizmetim ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.024 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.497 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 850 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.168 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.046 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.963 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.688 
Taahhüt 7.841 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar