Türk Telekom bağlıca

Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 914. Sokak No:28 adresinde bulunan evimde Türk Telekom altyapı ankastre kutusu kapı önündeki demire bağlanmış durumda ve kutu neredeyse düşmek üzere. Ayrıca ankastre kutusundan çıkan kablo, doğrudan evimin balkonundan geçirilmiş. Bu durum hem görüntü kirliliğine hem ...

Adana Kozan Hamam Mahallesi Tılan Sokak No. 12 adresinde yaşıyoruz ve evimizde üç öğrenci olarak internet altyapısı olmadığı için uzun süredir mağduruz. Özellikle video yoluyla ders çalışmak zorunda olduğumuz bu dönemde, 2025 yılında hâlâ internet altyapısına erişememek gerçekten kabul edilemez bir ...

Türk Telekom’a geçtiğimden beri faturalı mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım düşük, konuşmalar sırasında sık sık kesinti oluyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri...

15 günden uzun bir süre önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kurulum için ekipler gelmedi. Kurulum yapılacak adres: Zonguldak Çaycuma Esenlik Köyü Çay Mevkii **. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her s...

Türk Telekom'a bağlı Bimcell'den yeni hat aldım ve müşteri numaramın sonu 8802. Hat alımı sırasında bana 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS hediyesi verileceği söylendi. Ancak hattımı aldıktan sonra bu hediyeler hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili ilgili yerlere mesaj gönderdim fakat herhangi ...

Türk Telekom şirketinden Magnet adı altında taşınabilir internet aldım. Bu hattı çalıştırmak için bir de router benzeri bir cihaz. Hatla ilgili işlem yapmak için hiçbir kanal yok. Mobil uygulamasına giremiyorsun, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsun. Kalan kullanımları öğrenmek için ne yapmak lazım ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 40 gün kala, Türk Telekom mobil uygulamasında paket seçebileceğimi gördüm. Uygulamadaki yapay zeka asistana bağlanarak, paket değişikliği yapmam durumunda ek bir ücret olmayacağını özellikle sordum ve bana ileri tarihli işlem yapılabileceği, herhangi...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet başvurusu yapmamıza rağmen “port yok” gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Başvuru numaramız: 6804223251. Binamızda sadece birkaç daireye internet bağlanabilmiş, apartmandaki çoğu kişi aynı sorun...

Türk Telekom İzmir Karabağlar şubesinden ev interneti başvurusu yapmak istedim. 50 Mbps VDSL paketine geçmek istediğimde, port olmadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi ve sıraya alındım. Ancak Türk Telekom’un kendi ürününü tercih ettiğimde, 25’inde internetin bağlanabileceği söylendi. Bu durumun aç...

Yaklaşık 7-8 aydır Urfa/Suruç/Aligör bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şebeke tam gösterse bile internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaş...

17 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı TT Mobil’e taşıdım. Taşıma işlemi sabah 06:30’da tamamlandı ancak o andan itibaren hattımda hiçbir şekilde arama yapamıyorum, SMS gönderemiyorum ve internete bağlanamıyorum. Taşımadan dolayı eski hattım da iptal olduğu için tamamen iletişimsiz kaldım ve mağdur...

Uygun fiyatlı diye Türk Telekom'a geçtim; hem çekmiyor hem de şu an piyasadaki bütün tarifelerden daha yüksek bir tutara ulaştı. Vodafone'dayken 10 GB internet bile bitmiyorken, şu an daha birinci haftada 10 GB internetim bitti, dakikam bitti. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, paketimi yükseltt...

11 gün önce (6 Ekim) Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımda 30 GB internet bulunan faturalı bir mobil paket kullanıyorum. Evimde sürekli Wi-Fi ile bağlıyım, telefonumda da Wi-Fi her zaman açık ve evden sadece derse gitmek dışında pek çıkmıyorum. Buna rağmen bugün (17 Ekim) paketim birden bitti ve f...

Türk Telekom mobil hattıma ait 0543********87 numaralı Ekim 2025 faturamın 850 TL olarak geldiğini gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durum yaşamamıştım ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Fatura detayına ulaşamadım ve olağan dışı bir ücretlendirme olup olmadığını kontrol edemedim. Müşteri hizme...

3 gündür bölgede yaşanan bir çalışma nedeniyle ev internetimiz yok. Türk Telekom yaşanan arıza nedeniyle 5 GB verdi. Teşekkür ederim konu hakkında bilgi almak istediğimde çağrı merkezini arıyorum ama asla bağlanamıyorum sürekli sesli yanıt sistemi sabah arıyorsam akşam 18.00 da gelecek diyor, aksam ...

Mayıs 2025’te Kayseri’den Yalova Altınova’ya taşındım ve yeni adresimde internet altyapısı olmadığını öğrendim. Türk Telekom tarafından 6 aylık ön nakil işlemi başlatıldı, ancak 5 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet kaydı oluşturdum (Nakil t...

13 yıldır şahsımla hiçbir ilgisi olmayan iki farklı iş telefonu aboneliğine ait fatura bilgileri, her ay iki üç kez şahsi mobil hattıma SMS olarak gönderilmektedir. Bu durumdan dolayı Türk Telekom firmasından yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla şikayetçiyim. İlgili abonelikler ve hesap numaraları ş...

TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul/Eyüp (Göktürk Merkez Mah.) adresimde 3 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Hizmet sözleşmesi M***** Y******* adına kayıtlı ve müşteri numaram 5308****63’tür. Sorun başladığından beri her gün yaklaşık 3 saat TTNET müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom'dan pazartesi günü internet bağlattım, ancak kablolama düzgün yapılmadı, kablolar dışarıda ve yerde duruyor. 5 gündür internete bağlanamıyorum. İptal etmek istiyorum fakat 1800 TL cayma bedeli olduğu söyleniyor. Bağlattığıma pişman oldum, kimse yardımcı olmuyor.

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde Vodafone’a geçiş yaptım ve ardından Ekim 2025 başında, son ödeme tarihi 13 Ekim olan 8800 TL tutarında bir çıkış faturası ile karşılaştım. Bu faturayı yalnızca e-Devlet üzerinden görebildim; bana herhangi bir şekilde fatura il...

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 5 ay kala, yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamadım. 09/10/2025 tarihinde kesilen faturamda ise 6360,64 TL’li...

Farklı bir operatörden hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattım aktif olduktan sonra yeni ikamet adresim olan Sincan Saraycık Mahallesi 1648. Cadde 86/ adresinde, hem evin içinde hem de dışında şebekenin yetersiz olduğunu fark ettim. Numaramın son 4 hanesi 1750’dir. 4.5G hizmetinden yararlanamıyor, ...

İnternetim bir haftadır bağlanmıyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden çözüme ulaşamıyorum. Sürekli ekiplerin çalıştığı söyleniyor. İptal ettirmek istediğimi belirttim, ancak taahhüt ücreti isteniyor. Bu benim sorunum değil. En kısa sürede sonuca ulaşmak istiyorum.