Bir Haftadır Bağlantı Sorunu Ve Teknik Ekip İlgisizliği

Erzurum Palandöken’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı hiç kurulmadığı için hizmetten yararlanamıyorum.

Bu süre içinde iki kere müşteri hizmetlerini aradık, tarafımıza randevu verildi ancak verilen randevu gün ve saatlerinde hiçbir teknik ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 262707805 numaralı hizmetimle ilgili olarak mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’un en kısa sürede ekip yönlendirerek acil kurulum ve bağlantı işlemlerini tamamlamasını ve internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.