to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Palandöken’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı hiç kurulmadığı için hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süre içinde iki kere müşteri hizmetlerini aradık, tarafımıza randevu verildi ancak verilen randevu gün ve saatlerinde hiçbir teknik ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 262707805 numaralı hizmetimle ilgili olarak mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’un en kısa sürede ekip yönlendirerek acil kurulum ve bağlantı işlemlerini tamamlamasını ve internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve bugün saat 09:00’da kurulum için ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak belirttikleri saatte kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş de olmadı. ...
20.07.2025 tarihinde Erzurum Tekman ilçesinde yeni ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı, bu süre zarfında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili süreç...
10 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. 15 Ekim’e randevu verdiler fakat o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin iptal olduğunu, sistemde hata olduğu için randevu oluşturulamadığ...
7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Erzurum Palandöken Ş***** A** Caddesi Yaşamkent Sitesi No:37 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Tüm apartman olarak internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak bu defa 7 Ekim’den beri hiçbir ...
3 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günün ertesi günü için kurulum randevusu açıldı ve SMS ile bilgilendirildim. Ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine ben kendim arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında randevum bir sonraki sa...
Yorumlar