to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor ve modem üzerindeki internet ışığı hiç yanmıyor.... Yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza kaydı açtırdığımda 8855359235 numaralı kaydım oluşturuldu, bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama
Türk Telekom müşteri temsilcisiyle yaklaşık 40 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptıktan sonra 100 Mbps ev interneti abo...neliği başlattım. 03.09.2026 tarihinde oluşturulan ve 7767641951 numaralı başvuruma rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın evime internet bağlantısı hâlâ yapılmamışt
Türk Telekom mobil imza sözleşme sürem dolduğu için yeni mobil imza almak istiyorum ancak uzun süredir bu konuda hiçbir ...şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mobil imza için verilen telefon numaralarını aradığımda numaraların aktif olmadığını görüyorum ve işlem yapamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve ödemelerimi her ay düzenli ve zamanında yapmama rağmen internet hizmetinden nere...deyse hiç faydalanamıyorum. Samsun ili İlkadım ilçesi İlyasköy Mahallesi’nde kullandığım ev internetimde, kurulumdan bu yana ara ara ama sürekli tekrarlayan bir erişim sorunu yaşıy
Türk Telekom mobil hattım için 10 Eylül’de 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın ...alma aşamasında onayladığım sözleşme ve ön bilgilendirme ekranlarında hotspot yani başka cihaza internet paylaşımıyla ilgili herhangi bir kota veya sınırlama bilgisi yer almıyordu.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün saat...i fark etmeksizin sabah, öğle, akşam ve gece her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ş
1793164544 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Aradan 15 gün ...geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yetkili dönüş yapmadı ve bağlantı sorunumuz hâlâ giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağ
Evimizin yakınında Sakarya SASKİ ve Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan kazı çalışmaları sırasında Türk Telekom ev ...internetimiz tamamen kesildi. Bu kesintinin ardından yeniden başvuru yapmamıza rağmen, internetimiz bir daha aktif hâle getirilmedi. Kurulum için gelen ekip, altyapı ile ilgili bi
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy Nenehatun Mahallesi Beliğ Sokak’ta ikamet ediyorum. Dün iti...barıyla bölgemizde genel bir internet arızası başladı ve o zamandan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu arızanın sokaktaki birden fazla a
Türk Telekom’dan taahhütlü sözleşme ile aldığım sabit internet hizmeti 25.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır ...çalışmıyor. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve adresime gelip teknik bir kontrol yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “bölgese
Ben uzun senelerdir Türk Telekom müşterisiyim ve yıllardır hattımı Türk Telekom’da kullanmaktaydım. Buna rağmen bugün ya...şadığım olay beni son derece rahatsız etti. Hiç kimsenin, yıllardır müşterisi olan birine bu şekilde sert bir tavırla yaklaşma hakkı yoktur. Türk Telekom’un yüksek paket fiyatları
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün saat 11:40–11:50 s...ularında 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda ürün olduğu ve teslim sürecinde görüldüğü için mevcut internetimi kullanamayacağım, ancak kargo teslim edilirse interneti k
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden 17.09.2026 tarihinden itibaren hiç faydalanam...ıyorum. O günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Türk Telekom ev telefonu ve sabit internet hattımızın nakli için 29 Ağustos tarihinde başvuru yaptık. İstanbul Fatih Cib...ali Mahallesi’ndeki yeni adresimize hattımızın taşınmasını talep etmemize rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın internet ve ev telefonumuz hâlâ yeni adreste aktif edilmedi, hiz
Türk Telekom’dan bugün 1000 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sosyal medya uygu...lamalarına kesinlikle giremiyorum, internet çekmiyor gibi görünüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmeti kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de kend
Türk Telekom ev interneti hizmetinden bir buçuk aydır neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım her an aşırı de...recede yavaş, sayfalar sürekli yükleniyor ama açılmıyor, videolar dönüp kalıyor. “Yavaş” kelimesi bu durumu anlatmakta yetersiz kalıyor, çoğu zaman kullanılamaz halde. Modemde her
22.09.2026 tarihinde saat 10:08 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 0 375 numaralı hat üzerinden arayarak 17...84598969 numaralı ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Abonelik iptali gibi son derece basit bir işlem için tam 18 dakika hatta bekletildim ve bu süreçte işlemin bilere
Türk Telekom mobil hattıma uzun süredir faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Örneğin son faturamda yak...laşık 450 TL beklerken 1.000 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Kampanyamın ne zaman sona erdiğini hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı
Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 aydan fazladır evimde interneti neredeyse hiç ku...llanamıyorum. Bağlantı sürekli yok, internete hiç giremiyorum ve bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı. Her ara
Türk Telekom üzerinden işletmeme ait sabit internet hattı için 18 ay taahhütlü bir kampanyadan yararlanıyordum. Sözleşme...min kasım ayında sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, Temmuz ayında tarafıma hiçbir bilgi verilmeden taahhüdüm yenilenmiş ve faturam önceki ödediğim tutarın neredeyse iki katı
"Şu anda Türk Telekom tarafından bana ulaşıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler 🌸"
Türk Telekom’a ait Tivibu Go üyeliğimi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve artık iptal etmek istiyorum. Her ayın 22’sinde ...kredi kartımdan 139,90 TL çekiliyor, ancak bu üyeliği sonlandırmak için çağrı merkezinde herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında çağrı merkezini aradı
Dün akşam saat 22.00 civarında Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internete gi...remiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bütün gece beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 14 Eylül’den beri hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her defasında kablo çekilmesi gerektiği, tekni
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17.09.2026 tarihinde internet kopmaları ve tamamen kesilme nedeniyle arıza ka...ydı açtırdım. O günden bu yana evimde internet yok, hizmet alamıyorum. Bu süreçte ekipler sadece bir kez geldiler ve sorunun dışarıdaki kablodan kaynaklandığını söyleyip herhangi
