to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışından satın aldığım telefonun vergisini ödedikten sonra cihazım kullanıma kapandı. Türk Telekom’u aradığımda cih...az ile hattımın eşleştirilmesi gerektiği, bu işlem yapılmadığı için telefonumun kullanılamadığını öğrendim. Yaklaşık 1 aydır hattım kapalı durumda ve aktif olarak kullandığım numar
21 Haziran’da Türk Telekom bayisinde görevli kişi beni telefonla arayarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için i...kna etmeye çalıştı. Telefonda, Turkcell’deki sözleşmemin çoktan bittiğini, hattımı çok yüksek fiyattan kullandığımı ve Türk Telekom’da çok daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi sö
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 9222 numaralı bir eğlence/yemek servisine abonelik tanımlanmış ve H...aziran 2026 faturama 150 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye ücretli üyelik talebim olmadığı halde, hattım üzerinden böyle bir online abonelik başlatılması tamamen izni
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt’ta bulunan sitemizde Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sitede sadece bizim binamızd...a internet dün öğle saatlerinden itibaren kesildi ve yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Arıza için çağrı merkezini aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sadece otom
Türk Telekom sabit internet için şikayetim var. Ayın yirmisinden beri internet yok; ayın 23'ü oldu. Her aradığımızda bir... sonraki güne atıyor, "düzeltilecek çalışma var" diye bir çalışma yapan, eden yok; kimse ilgilenmiyor. Ayın birinden beri, yani ayın başından beri, sürekli kesilmeler oluyordu, ama
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda yaklaşık ...950 TL civarında kontör/bakiye kaldı ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Bunun üzeri
Türk Telekom hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde Funimobi abonelik hizmetine dün otomatik ol...arak üye yapıldım. Bunu fark eder etmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, hattımdaki tl bakiyemden düşülen ücret için hiçbir şekilde iade yapılmadı. Konu ile ilgili Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım için 22 Haziran tarihinde tarifemi yenileme dönemim gelmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ...ve güncel tarifelerin çok yüksek olduğunu, bu nedenle başka operatöre geçeceğimi açıkça söyledim. Görüşmede, fatura kesim tarihinden 2–3 gün önce geçiş yaparsam yeni tarife ücretin
Türk Telekom Prime müşterisi olarak “Taahhütlü İnternette Fırsat Kampanyası 1000 Mbps” paketini kullanıyorum ancak birka...ç aydır Prime müşteri olmama rağmen bunun hiçbir avantajını hissedemiyorum. Sürekli “daha iyi bir hizmet vereceğiz” denilerek planlı denilen kesintiler yaşanıyor fakat bu kesintile
30.06.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden yeni bir kampanyaya geçmek ve aynı zamanda modem talebinde bulunm...ak için işlem yaptım. Modem teslimatı yapıldıktan sonra yeni kampanyaya geçebileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine karşın talep ettiğ
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 22.06.2026 tarihinde paket aşımı nedeniyle 3.700 TL civarında çok yüksek bir dönem... içi harcama uyarısı aldım. Paketimin bittiğine dair tarafıma zamanında, net ve uyarıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Paket bittiği anda hattın bu kadar yüksek bir ücrete ulaşana ka
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, son iki fatura döneminde kullandığım paket ücret...i haksız şekilde artırıldı. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 255 TL iken herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 445 TL’ye çıkarıldı. Bu artış Mayıs ve Haziran faturalarımd
İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür IP sorunu nedeniyle ...ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte evdeki modem üzerinden internete erişemediğim için hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek içi
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana uygun bir tarife teklifinde bulundu, ben de düşünmek istediğimi belirttim. Görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradığımda bu kez başka
"Sorunum çözüldü"
TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı kur...ulamıyor. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantılarımın normal olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde üç gün boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomat
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 21 Haziran 2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri... hizmetlerini her aradığımda bölgede altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak bugün itibarıyla sorun üçüncü gününe girdi ve hâlâ çözülmedi. Ayrıca aynı binadaki diğer dairele
Türk Telekom mobil hattımda hattıma tanımlı 30 GB internet paketim bulunmakta ve paketim her ayın 23’ünde yenilenmektedi...r. Buna rağmen mevcut paketim ve internet kullanımım normal seyrindeyken, bir gecede faturamı mantıksız şekilde şişiren bir ücretlendirme yapıldı. 30 GB internetim varken ve yenil
Türk Telekom mobil hattımda tarifeme ek olarak 100 GB internet paketi satın aldım. Tarifemin bitiş tarihi 23 Haziran, ek... paketimin bitiş tarihi ise 15 Eylül olarak görünmesine rağmen, tarifemin interneti henüz bitmeden sistem doğrudan ek paketten kullanım yapmaya başladı. Tarifemin interneti bu gece
22 Haziran saat 11.00 suları civarında Türk Telekom faturasız tns 25 hattımda, resmi mobil uygulama üzerinden çok ciddi ...bir sorun yaşadım. Uygulama, hattımda mevcut bir paketim olduğunu ve bu mevcut paket kapsamında 25 GB internetim olduğunu açıkça gösteriyordu. Geçtiğimiz ay paketsiz kaldığımda “pa
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 4 gün kala cumartesi günü İstanbul Atışalanı Türk Telekom bayisinde... numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sonrasında tarifeme erişemediğimi söylediğimde, mağaza çalışanları sistemde tarifemi göremediklerini belirterek müşteri hizmetlerini aramam
Türk Telekom abonesi olarak şu an Kastamonu İnebolu Belen köyündeyim ve hattım burada hiçbir şekilde şebeke görmüyor. Dü...n akşam köyüme geldim; ilçe merkezindeyken hattım çekiyordu, ancak köyüme geldiğim andan itibaren telefon tamamen çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bugün gün içinde müşteri hizm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza için teknik servise başvurdum. Sistemde arızam onarıldı olarak gör...ünmesine rağmen, internet sorunum kesinlikle giderilmedi ve hala devam ediyor. Bu ayın 10’undan beri internet bağlantım düzgün çalışmıyor. Konuyla ilgili arıza kaydı açıldı, tekni
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. 15 Haziran Pazartesi günü kablo arızası sebebiy...le bina girişindeki internet kablosu söküldü ve o günden beri evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi 2723/1 Sokak No:8 Daire:1 adresinde o
