to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Fatih ilçesinde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen i...nternetsiz durumdayım, modemde DSL ışığı tamamen sönük ve arızanın kablo kaynaklı olduğu tarafıma iletiliyor. Kesinti 12.00 civarında başladı ve aynı gün saat 15.00 civarında arız
Türk Telekom’dan 12 gün önce yeni evde internet aboneliği başlattım. 14 günlük cayma sürem dolmadan bugün iptal talebi i...çin müşteri hizmetlerini aradığımda, benden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ödeme talep edildi. Görüşme sırasında bu tutarın cayma bedeli, kurulum ücreti, aktivasyon gibi kalemler
TTNET ADSL aboneliğimde uzun süredir altyapı çalışmaları nedeniyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Gün içinde ve ö...zellikle ihtiyacım olduğu zamanlarda bağlantı kopuyor, istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu kesintilerle ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mağduriyetim
505 *******64 numaralı Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Üçüncü taraf bir QR kod okuyucu uygulamasını kullanırken, uy...gulamanın içine tamamen tüketiciyi yanıltma amaçlı gömülmüş olan “Aç” butonuna basılması sonucunda, iradem ve bilgim dışında 3480 kısa kodu üzerinden haksız abonelikler başlatılmış
Ben M****** Ö****, Ankara Nallıhan Kavak Köyü’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ADSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık ...15 gündür bulunduğum bölgede Türk Telekom dağıtım hatlarının köpük olması ve altyapıdaki sorun nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkmaya devam
10.07.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak taahhüt yenileme işlemim hakkında bilgi aldım. Görüşmede özel...likle taahhüdümün 12 aylık olacağını sordum ve konuştuğum temsilci bana net bir şekilde 12 ay olarak yenileneceğini söyledi. Ayrıca aynı konu için görüştüğüm üç farklı çağrı merkez
Türk Telekom internet aboneliğine yaklaşık 1 Mart’tan bu yana devam ediyorum ve son 4 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Mahalledeki kutuda sorun olduğu defalarca belirtilmesine rağmen bu kutu bir türlü değiştirilmedi. Yaklaşık 6 gündür ise evimde internet tamamen yok ve mahallecek aynı sorunu yaşıyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bağlantı sürekli kopuyor ve son olarak da bugün... sabah 11.00’den beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Şu an saat 19.22 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uzun süredir ner
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber internet paketine geçiş yapmak için yaklaşık Nisan–Mayıs aylarından bu yana defala...rca görüşme yaptım. Adresim doğru olmasına rağmen sisteme sürekli yanlış girdiğimi iddia ediyorlar, ancak aynı adrese başka durumlarda ekipler gelebiliyor. Ankara Çubuk’ta ikamet e
Türk Telekom ev internet ve mobil kullanıcısıyım. Evimde yalın 75 Mbps hızında, 1 yıllık taahhütlü paket kullanmama rağm...en hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir hız alamadım. İnternet hızım uzun süredir sürekli olarak düşük seviyelerde. 10.07.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Türk Telekom’un kendi uy
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında bir yetkili tarafından telefo...nla arandım. Bana internetimin az olduğu, paketimin artırılabileceği söylen
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 25 Haziran saat 19:14’ten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Hat tamame...n kesik olduğu için ne evden çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 1899795860 numaralı arıza k
Ev tipi Tivibu aboneliğime ait cihazı, kumandasını, adaptörünü ve diğer tüm ekipmanları eksiksiz şekilde bayiye teslim e...ttim. Teslim sırasında herhangi bir eksik olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, bu yönde bir tutanak da düzenlenmedi. Cihazı iade etmeme rağmen Haziran ayında faturama 365 TL
Atlaspark Türk Telekom mağazasına az önce giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlem için 110 TL ödeme yaptım ancak... mağaza çalışanları sistem bozuk diyerek işlemi gerçekleştiremediler. Buna rağmen işlem öncesinde sistemde sorun olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sorduğumda ça
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 22 Mayıs'tan bu yana bağlantı sorunu yaşıyoruz. Başlangıçta internet sürekli g...idip geliyor, sık sık kopmalar oluyordu; son iki haftadır ise evde hiç internetimiz yok. Her müşteri temsilcisini aradığımızda “sabah 06:00’da” ya da “akşam 18:00’de gelecek” şekl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sınırsız paket kullanıyorum. 19 Mayıs’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Yaklaşık iki aydır süren bu kesintiyle ilgili her aradığımda sadece otomatik bilgilendirme yapılıyor ve her defasında sorunun 10 gün içinde giderileceği söyleniyor, ancak b
Türk Telekom Prime Kampanyası Yanıltıcı bilgiler, yanlış yönlendirme ve Fahiş fiyatlar! Türk Telekom Prime abonesiyim ...yüksek bir ücret ödemekteyim. Kendi hattım dışında ailemden bir kişiyi daha Prime abonesi yapmıştım. Aynı şekilde bu hatta da yüksek miktarda fatura ödemekteyim. En çok kullanılan
3 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 7644253591 numaralı başvuruyla 50 Mbps limitsiz evde int...ernet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum adresim İstanbul ili Adalar ilçesidir. Başvurudan bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen, verilen hiçbir randevu tarihinde adrese
7 Temmuz’da Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 8 Temmuz’a kurulum randevusu verildiği içi...n tüm gün evde bekledim ancak ekipler gelmedi ve randevu hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yoğunuz” denilerek iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluştu
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 50 Mbps hızında bir paketim var. 29.06.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt Karakava...k Mahallesi’nde adresimde altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 1 hafta boyunca 06.07.2026 tarihine kadar evimde internet kullanamadım. Bu s
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 07.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi...m açık ve bağlantılarım kontrol edilmiş olmasına rağmen günlerdir evde internet yok, sadece mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom’u def
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak aylık 243 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife teklifleri...ni sorduğumda bana yaklaşık 380 TL civarında fiyatlar sundular. Aradaki farkın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel zam kaynaklı o
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak için arandığım numaranın Türk Telekom müşter...i hizmetleri olduğunu düşünerek görüştüm; ancak karşımdaki kişinin tavrı ve bilgi seviyesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yurtdışında internet hızımın 1 Mbps’i bile ge
Türk Telekom mobil hattım için haberim ve iznim olmadan hattıma “içerik ücreti” adı altında bedeller yansıtılmaktadır. N...ormalde taahhüt yaptığım paketimin ücreti 264,5 TL olmasına rağmen son dönem faturam 610,64 TL olarak görünmektedir ve ben bu farkın nereden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilen
