to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden ZTE g5B2 Türk Telekom turbobox 5g cihazı ile Tozkoparan Mahallesi 87111 Sokak üzerindeki adresimd...e sınırsız internet paketi kullanmaktayım. Adresimde altyapı olmadığı için bu hizmet tarafıma özellikle önerildi ve uzun süreli kullanım düşüncesiyle paketi satın aldım. Ancak 14.0
Kocaeli Derince’de kullandığım Türk Telekom ev internetim tam 3 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca Türk Telekom tar...afından kayda değer, somut hiçbir adım atılmadı. Düzenli ödeme yaptığım bir hizmeti 3 gündür kullanamıyorum, buna rağmen her aradığımda aynı kalıpla “genel arıza var, yarına düzeli
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Bayındır Sokak No:21 adresinde ikamet ediyoruz. Binamızda hiç altyapı bulu...nmadığı için uzun süredir hak ettiğimiz internet hizmetine ulaşamıyor, mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom Pendik Müdürlüğü'ne Mayıs 2025'ten beri altyapı talebimiz mevcut, imzalı
28 Haziran 2026 Pazar günü saat 19.15 civarında 0212 454 85 66 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini anket şirk...etinden arıyormuş gibi tanıttı ve bazı sorular sormaya başladı. Kısa süre içinde durumdan şüphelenerek telefonu kapattım. Bu görüşme sırasında sesimin kayıt altına alınmış olma ih
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım pakete uzun süredir 600 TL ödüyorken, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yap...ılmadan bir anda ücret 780 TL’ye yükseltildi. Yakın zamanda, yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bu fiyat artışıyla karşılaştım. Arama sırasında ücret
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün 9 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğunu düşünürken, haberim ve ...onayım olmadan taahhüdümün sona erdiğini ve faturamın beklemediğim şekilde yükseldiğini uygulamaya girince fark ettim. 2026 Haziran dönemine ait faturam 727,17 TL olarak yansıtılm
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 yıldır ciddi hız düşüklüğü ve günde ortala...ma 8 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet hızım, taahhüt edilen seviyeye hiçbir şekilde ulaşmıyor ve kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda tekrarlandığı için hem günlük işler
TTNET fiber internet aboneliğimde 27 Haziran saat 16.00’dan bu yana, İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Marin 360 sitesin...de tamamen kesinti yaşıyorum ve iki gündür evimde internet hiç çalışmıyor. İşim tamamen internet üzerinden olduğu için bu kesinti nedeniyle maddi ve manevi olarak çok büyük zarar
Adıma kayıtlı 551******** numaralı Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geç...en ay hattımı online üzerinden numara taşıma ile faturasız hatta geçirdim ve 90 gün boyunca 28 gün geçerli olmak üzere tanışma paketi olarak 750 dakika, 750 SMS ve 25 GB içeren pak
Ankara Keçiören M****** A*** Köksal Caddesi’ndeki Türk Telekom müdürlüğüne 13 Mayıs 2026 tarihinde, komşularımın imzalar...ını da içeren bir dilekçe ile başvurdum. Binamızın internet altyapısı çok kötü durumda ve hızımız 50 Mbps seviyelerine kadar düşmüş. Aynı sokakta yer alan pek çok binaya fiber inte
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt başında aldığım sınırsız sosyal medya paketine rağmen, sosyal medya uygulamalarında ...kullandığım verinin normal internet kotamdan harcandığını fark ettim. Bu nedenle kota aşımı yaşanıyor ve ek ücretler ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom hatt
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştir...emiyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeler bölümüne girdiğimde, geçiş yapabileceğim herhangi bir tarife gösterilmiyor ve bu nedenle mevcut tarifemi değiştiremiyoru
Köyde duruyoruz 1 haftadır çekmiyor telefonlar kesik kesik ses gitmiyor herkes şikayetçi müşteri hizmetlerini aradım bağ...lanmıyor oradan oraya atıyor. İnternet desen yavaş hiç hızlı değil yavaş geç giriyor müşteri hizmetleri geri dönüş de yapmıyor...,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık Mayıs 2026’dan beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız paketine... göre işlem yaptım ancak şu anda internet hızım yaklaşık 5 Mbps civarında ve bağlantım bu hızı neredeyse hiç aşmıyor. Sorun günün her saati devam ediyor. Bu durum üzerine müşteri
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ödemeyi kendi ...isteğimle defalarca kapatmama rağmen sistemde sürekli kendiliğinden tekrar aktif hale geliyor. Bunun sonucunda da hattımdan habersiz ve iznim olmadan, ayda 500 TL’nin üzerinde tuta
Türk Telekom mobil hatta bağlı Hy 80 GB internet paketimi kullanırken, geçen ay dört gün içinde 80 GB paketimin bittiği ...bilgisi verildi ve ay sonu faturama yaklaşık 1.500 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bir insanın normal kullanımda dört günde bu kadar internet harcaması bana göre imkansız ve mantıksız.
Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir ek işlem yapmama rağmen son iki aydır faturam normalde ödediğim tutarın çok üze...rine çıkmaktadır. Daha önce yaklaşık 190 TL civarında gelen faturam son dönemde 1200 TL’ye yükseldi ve bunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte defalarca müşt
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 26 Haziran 2026 ile 6 Eylül 2026 tarihleri arasında toplam yakl...aşık 2,5 ay boyunca interneti hiç kullanmayacağımı bildirdim ve bu nedenle hattımı dondurmak istedim. Bir ay içinde müşteri hizmetlerini üç kez arayıp durumu anlattım, her seferind
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki buçuk senedir internetim hiç bağlanmıyor ve bu s...üre zarfında defalarca kez çözüm aramama rağmen sorun giderilmedi. Bu süreçte üç dört defa müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek talebinde bulundum. Görüşmelerde, bulunduğu
Türk Telekom hattım üzerinden daha önce sınırsız internet paketi kullanıyordum. Bu paketin ücreti 500 TL’ye düştüğü için... tekrar almak istedim, ancak mevcut kampanyam iptal olur diye tereddüt ettim. Bu işlem sırasında hattıma bir yerine iki adet sınırsız internet paketi tanımlanmış ve ikisinin de ücr
Manisa Akhisar’da bulunan adresimde cumartesi gününden beri Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir... şekilde internete erişemiyorum. Arıza kaydı açmama rağmen her aradığımda sadece “altyapı sorunu var” denilerek oyalanıyorum, bunun dışında net bir bilgi, çözüm süresi ya da teknik
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil internet hattımda ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa Siverek Karakeçi... Küme Evleri bölgesinde olmamıza ve bölgede baz istasyonu bulunmasına rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da düzgün bir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Üstelik bu sorun ne
25 Haziran 2026 günü saat 17:35 sularında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında, mevcut ...internet paketimin 35 GB’dan 50 GB’a yükseltilmesi gerektiği, aksi halde hizmette donma ve çeşitli sorunlar yaşayabileceğim yönünde bilgilendirildim. Ancak teklifin ücret artışı iç
