Türk Telekom arıyor

Türk Telekom hattımın sahibi olarak 0540*** numaralı hattımı başka operatöre taşımak istediğimde, bilgim dışında anne kı...zlık soyadımın sisteme farklı girildiğini öğrendim. Güvenlik nedeniyle istenen anne kızlık soyadını bilmediğim için hat taşıma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yıllık taahhüdümün bitmesine 3 gün kala arandım ve şu anda ödediğim 182 TL’lik ayl...ık ücretimin yeni taahhütte 360 TL olacağı söylendi. Bu, neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor. Bu kadar kısa süre içinde, hiçbir ek hizmet ya da gerekçe sunulmada...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullandığımız fiber bağlantımız 05.08.2026 t...arihi civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak 10–12 gündür işimi yapamıyor, ayrıca aile büyüklerimizle bile görüntülü görüşem...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi başlattığım günden beri modem arayüzünde sık sık “wan bağlı değil” hatası alıyorum ...ve bağlantı günde en az bir kez kopuyor. Özellikle iş ve kişisel işlerim için internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda yaşanan bu kopmalar ciddi mağduriyet oluşturuyor. Sorun ilk baş...

Yaklaşık 7 yıldır Esenler bölgesinde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 aydır internet bağlantım neredeys...e her gün, saat başı olacak şekilde günde 10–15 defa kesiliyor. Modemim sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyorum. 16 Ağustos Pazar günü öğle saatlerin...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 866 TL üzerinden taahhütnameye onay vermeme rağmen, Temmuz ayından itibaren f...aturalarımda sebepsiz ve açıklanamayan artışlarla karşılaşıyorum. Özellikle son faturamda taahhütlü tutar olan 866 TL yerine 912 TL ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri ...

Türk Telekom ev interneti, 18 Ağustos 2026’dan beri Afyonkarahisar Erkmen Cumhuriyet Mahallesi, Cadde 2a, Işık Vadi Site...si a blok adresinde tamamen kesik durumdadır. Genel arıza olduğu belirtilerek yapılan her aramada farklı tahmini saat bilgileri verilmekte, ancak belirtilen saatlerde internet hizm...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Ordu ili Fatsa ilçesi Yukarıardıç Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Fiberde Yılın ...Fırsatı kampanyası kapsamında 12 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun zamandır internet hızım 1 Mbps bile değil ve evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. İnternet o kada...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. 200 Mbps’lik paket ...kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana bölgede elektrik veya kablo hırsızlığı kaynaklı g...

Türk Telekom’un TTNET internet hizmetini Türk Telekom ZTE zxhn H298A modem ile kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri,... yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca interneti kullanamadım. Kesinti...

Gümüşhane Özkurtun Konacık Köyü'ndeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi, ku...rulum için defalarca arandım ve her seferinde internetin "yarın" bağlanacağı söylendi; ancak hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Yaklaşık bir kez resmi başvuru, üç kez de ş...

Balıkesir Edremit Tuzcu Murat Mahallesi 27047 Sokak No:23 Daire:4 adresindeki sıfır dairemi 2025 yılında aldım. Türk Tel...ekom sabit internet başvurusu yapmak istediğimde binada altyapı olmadığı söylendi. Karşımdaki binada Türk Telekom altyapısı olmasına ve arada sadece birkaç metre mesafe bulunmasına...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen yok ve bu süre içinde bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizm...etlerini aradığımda altyapı iyileştirmesi olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor ancak net bir tarih verilmeden sadece oyalandığımı hissediyorum. İnternet hizmeti alamamama rağme...

Türk Telekom mobil hattıma Vodafone’dan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bana sınırsız Yo...utube.com ve sınırsız sosyal medya paketi içeren ek bir paketin 305 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım ve paketi bu şekilde kabul ettim. Daha sonra uy...

Türk Telekom mobil hattıma, kullanmadığım Veedz ve Docutime içerik servisleri üzerinden 12.08.2026 tarihinden itibaren h...aksız ücretlendirme yapılmıştır. Güncel fatura bilgime göre hattıma toplam 639,99 TL “içerik servisleri” adı altında ücret yansıtılmış görünmektedir. Bu uygulamaları hiçbir şekilde...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1798051663 numaralı hizmete ait faturayı 15.08.2026 tarihinde ödedim. Buna ra...ğmen aynı aboneliğe tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle 17.08.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 1.020,75 TL tutar tekrar tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşter...

Türk Telekom evde internet ve mobil hat abonesiyim. Home ofis olarak kullandığımız iş yerimiz dca Mimarlık’ta, 23.05.202...6 ile 26.05.2026 tarihleri arasında tatil döneminde 3 günden uzun bir süre boyunca sabit internet hizmetini neredeyse hiç kullanamadık. Hem ev hem ofis olarak aynı bağlantıya bağlı...

Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme servisi benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan açılmış ve hattımdan harcama ya...pılmıştır. Araba kullanırken hattıma gelen SMS ile Google Play üzerinden 32 TL tutarında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Play Store üzerinden böyle bir işlem yapmadım ve kesinl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son ödeme tarihini geçtiğim için Temmuz ve Ağustos ayı faturalarıma ayrı ayrı 41...6’şar tl olmak üzere toplamda 832 TL gibi fahiş açma kapama bedelleri yansıtıldığını gördüm. Normal fatura bedelim 540 TL iken, açma kapama ücretleri nedeniyle toplam fatura tutarı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Adana Kozan Çanaklı Mahallesi’ndeki adresimde 16 Ağustos 2026 günü saat 11.00 sul...arından beri çalışmıyor. Modem üzerinden Wi‑Fi bağlantısı görünüyor ancak sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. En son 15 Ağustos akşamı interne...

Türk Telekom sabit internet için 17.08.2026 tarihinde yeni abone başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine ...rağmen kurulum hâlâ yapılmadı ve bilgim ya da onayım olmadan iki defa randevu tarihi değiştirildi. Sistemde son olarak 19.08.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum g...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi’indeki adresimde 18.08.2026 tarihin...de saat 18:00 civarında fark ettiğim bir internet kesintisi yaşamaktayım. Muhtemelen bu saatten önce de bağlantı yoktu ve bugün itibarıyla 2 gündür internet hizmetinden yararlanamı...