to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimi taşınma sebebiyle 16 Temmuz’da kapattım ve aynı gün Konya Selçuklu m1 AVM’de bulu...nan Türk Telekom mağazasına modemi elden teslim ettim. Teslim sırasında her şeyin yolunda olduğu, herhangi bir ek ücret çıkmayacağı söylendi. Buna rağmen 4 Ağustos’ta tarafıma gel
"İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’da 35 Mbps internet abonesiyim. Maaşımın 4 ay boyunca gecikmesi nedeniyle faturalarımı geç ödemek zorunda k...aldım. Bu süreçte internetim sadece bir kez kesildi ve o zaman açtırmak için zaten yaklaşık 400 TL civarı bir ücret ödedim. Bu ayki faturamda ise internetim kesilmediği halde tekr
Türk Telekom’a ait 554 *******60 numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 3 aylık 100 GB ek internet ...paketi satın aldım. Hattımda hâlihazırda 25 GB Uğurlu Paket tanımlıydı ve ek paketi aldığım tarihte mevcut paketimden yaklaşık 14 GB internet hakkım bulunuyordu. Ek paketi almaktak
Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. 23.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti... alamıyorum. 27.07.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, dalga geçer gibi bu arıza kaydını tarafıma bilgi vermeden kapattılar. Bu süreçte
08.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşımak için bizzat Türk Telekom bayisine başvurdum. Aynı gün... hem Türk Telekom’dan numara taşıma işleminin başlatıldığına hem de Turkcell’den taşıma talebimin alındığına dair SMS aldım. Bayideki görevli, taşıma işleminin yaklaşık 3 gün sürec
Kordoba İlet. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kullandığım 7 adet kurumsal mobil hattım olmasına rağmen sistemde 18 adet hat... varmış gibi görünmekte ve bu nedenle Ağustos ayında fark ettiğim şekilde aylık yaklaşık 800 ile 1000 TL arasında fazla fatura yansıtılmaktadır. Örnek olarak bc32026003132047 numar
İzmir Menemen Seyrek’te bulunan, 38 bağımsız mülkten oluşan binamızda hâlihazırda Türk Telekom fiber internet hizmeti ku...llanıyoruz. Bölgemiz İzmir Çiğli Türk Telekom Müdürlüğü’ne bağlı olduğu için tüm işlemlerimizi Çiğli Müdürlüğü üzerinden yürütmekteyiz. Binamızın ortak güvenliği için site kamerala
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 26 Nisan’dan bu yana altyapı çalışmaları sırasında kablonun kopması nedeniyle 4 ...aydır tamamen kullanılamaz durumda. Kablo KASKİ’nin yaptığı çalışma sırasında kopmasına rağmen, o günden bugüne ne Türk Telekom’dan ne de diğer ilgili birimlerden sorunu gidermek i
Türk Telekom ev internetim bugün sabah 08.00’den beri tamamen çalışmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlant...ı gelmedi ve gün boyu internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve arızanın devam ettiği söylendi ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzel
Türk Telekom üzerinden 36 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2–3 gündür bağlantı sürekli kopuyor, ...06.08.2026 tarihinde saat 13.35’ten itibaren ise tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda santralde bir sorun olduğu ve 07.08.2026 saat 17.00’ye kadar evime ADSL hizmeti ve
31.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Esenler Dörtyol’daki Türk Telekom şubesinden yeni bir faturalı hat sa...tın aldım. İşlem sırasında mağazada görevli, erkek ve kolları dövmeli olan satış temsilcisinin tavrı nedeniyle hem rahatsız oldum hem de can güvenliğim konusunda endişeye kapıldım.
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Bağcılar Güneşli şubesi Aydın İletişim bayisine giderek evde internet aboneliğimi yenile...mek istedim. Bayideki görevli, eski aboneliğimin kapatılacağını, bana yeni bir abonelik açılacağını ve yeni 4K cihaz takılacağını söyleyerek işlemleri başlattı. Ben de buna güvener
Türk Telekom mobil hattım 553 *** ** ** için Prime Sınırsız tarifesine 2 gün önce geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Türk... Telekom uygulamasında bu tarifeye özel 500 TL Apple Store çeki verileceği açıkça görünüyordu. Ancak geçişimi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, eski tarifemde kullan
Türk Telekom mobil abonesiyim. Tarife yenileme dönemim yaklaşırken günler öncesinden SMS, arama ve uygulama bildirimleri...yle sürekli hatırlatmalar aldım. Bu hatırlatmaları dikkate alarak ve herhangi bir sorun yaşamamak için, taahhüt bitimine 17 gün kala, 06.08.2026 tarihinde saat 12:49’da mobil uygul
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için gelen faturalarda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde ücretlendi...rme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 650 TL civarında gelen faturam, Ağustos ayına ait faturada 1.950 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 31 Temmuz 2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen tarafımdan hiçbir sözlü..., yazılı ya da elektronik onay alınmadan sistem üzerinden kendiliğinden yenilenmiştir. En başta 14 Ağustos’a kadar karar verme sürem mobil uygulamada mevcutken, bu süre dolmadan on
05.05.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Türk Telekom tarafından evde internet için arandım ve limitsiz yalın fiber int...ernet paketine 18 ay taahhütlü olarak aylık 610 TL ödeyeceğim şeklinde telefonla bilgilendirildim. Bu fiyata güvenerek kampanyaya geçişi onayladım. Ancak daha sonra tarafıma gönde
Yaklaşık 29 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom 24 Mbps ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca müşteri hiz...metlerini arayarak arıza kaydı bildirmemize karşın bugüne kadar ne sorunumuza çözüm üretildi ne de tarafımıza tatmin edici bir açıklama yapıldı. Faturasını düzenli ödediğimiz bir h
Türk Telekom aboneliğimi taşıdığım yeni adresimde sunulan altyapı hizmeti en fazla 80 Mbps desteklemektedir. Eski adresi...mde 1000 Mbps paket kullanmaktaydım. Yeni adresteki altyapının yetersizliği ve sunulan hız farkı nedeniyle mevzuatın bana tanıdığı teknik iptal hakkımı kullanmak istedim. Müşteri h
Türk Telekom Extranet abonesiyim ve Ankara Mamak Akdere’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür evimde internet bağlantısı... tamamen kesik durumda, bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde bakılmıyor, herh
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adreste ...3 Haziran tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu tarihe kadar bağlantıda bir sorun yaşamazken, 3 Haziran’dan sonra internetimiz
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internetimizin bağlanmasını bekliyoruz. 2025 yazından bu yana defalarca başvuru yapm...amıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen adresimize gelip bağlantımızı gerçekleştirmediler. Bursa Nilüfer Gümüştepe Mahallesi’indeki evimize internet bağlanmaması nedeniyle m
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 17.07.2026 tarihinden beri gerçekleştirilmedi. İstanbul Çağ...layan Murakıplar Sokak No:3 adresine nakil başvurumu bu tarihte yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım kurulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de
