Türk Telekom Altyapı

İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Apartmanımıza fiber hat döşendi ve Türk Telekom 26.12.2025 itibarıyla eski bakır kablolardan hizmet veremeyeceğini, ücretsiz fiber dönüşümü yapacağını belirtti. Bunun üzerine 2 kez randevu ...

Türk Telekom Diyarbakır'da yaklaşık bir haftadır hizmet vermiyor. Her gün çalışma bir gün ötelenip diğer gün sorun devam ediyor. Bunun azami bir süresi olmalı ve tüketicilerin olabilecek zararlarını telafi etmeleri yasal zorunluluk olmalı. Güvenerek alan insanlar ne yapacak şimdi. Çalışmalar takip e...

Denizli ili Acıpayam ilçesi Yukarı Mahalle No: 95 Daire: 5 adresinde, ilçenin en merkezi konumlarından birinde oturmamıza rağmen, tam 4 yıldır internet altyapısı sağlanmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aynı apartmanda toplam 4 adet internet abonelik talebimiz bulunmasına rağmen, Tü...

7 Kasım’da Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde fiber altyapı olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra altyapıda sinyal sorunu olduğu gerekçesiyle 7119**21 numaralı başvurum iptal...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak için 04.11.2025 tarihinde Mersin Toroslar bölgesi için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adreste altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle internet nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bi...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 25 Kasım tarihinden beri yeni taşındığım adresim için başvuru yapıyorum. Ancak sistemlerinde altyapı yok göründüğü söylenerek internet bağlanmıyor. Buna rağmen aynı adreste benden önce oturan kişinin internet kullandığını biliyorum. Yani fiilen intern...

Yaklaşık 10 gündür bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, mevcut aboneliğimi bir türlü fibere geçiremiyorum. 444 1 444’ü defalarca arayıp limitsiz fiber pakete geçmek istediğimi söylüyorum, her seferinde ezbere “sistemsel sıkıntı var, panelden işlem yapamı...

Geçtiğimiz çarşamba günü İzmir İşçievleri Yiğitler Mahallesi 357. Sokak No:20 önünde yapılan fiber altyapı çalışmanız sırasında apartmanımızın önüne kutu yerleştirildi. Ancak çalışma bittikten sonra ekipleriniz, arkalarında ciddi bir kirlilik bırakarak bölgeden ayrıldı. Apartmanımızın önünde park ha...

İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimiz için Türk Telekom üzerinden 17.10.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Daha önce evde eski kiracıya ait bir VDSL modem bulunuyordu, o hat iptal edilince kendi internetimi bağlatmak istedim. Sistem üzerinden altyapı sorgulamas...

Yaklaşık 40 gündür Türk Telekom’dan Karacabey’deki adresime ev interneti için altyapı bağlantısı bekliyorum. Başvuru yapmama rağmen bu süre içinde bağlantı gerçekleştirilmiyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu süreçte Türk Telekom ile 3 kez iletişime geçtim ancak altyapının ne zaman bağlanac...

23 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki adresim için Türk Telekom üzerinden internet altyapı başvurusu yaptım. 7076212191 numaralı başvurum alındı ancak o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca denememe rağme...

Manisa şehir merkezinde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve geçiş yaptığımız günden beri düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu devirde şehir merkezinde hattın sağlıklı çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuşma sırasında ses sürekli kesiliyor, karşı tarafı duyamıyorum ya...

Yaklaşık iki yıldır Uşak Merkez Kemalöz Mahallesi 3. Lale Sokak’ta Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce Türk Telekom’a...

Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresim için Ocak 2025’te TTNET altyapı başvurusu yaptım. Başvuruyu online kanal üzerinden oluşturdum ve üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme olmadı. İlk aylarda sadece SMS ile “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik bilgilendirmeler a...

Üsküdar İcadiye Mahallesi’nde kullandığım ev interneti hizmetimde 22 Kasım tarihinden beri hiç internet erişimim yok. 110238317223 numaralı hizmetim, altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir arıza sebebiyle tamamen kesilmiş durumda ve uzun süredir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Superonline firma...

İstanbul Esenler’de kaldığımız yurtta 5 gündür Türk Telekom altyapılı internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne yurt içinde ne de odalarımızda internete erişemiyoruz. Yurt hocalarımız durumu defalarca Türk Telekom ile paylaşmalarına rağmen sadece altyapı çalışması olduğu söyleni...

Manisa Salihli’de bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Kısa süre önce ekipleriniz fiber altyapı dönüşümü için geldiklerini söyleyip, herhangi bir onay ya da detaylı bilgilendirme yapmadan kutuyu değiştirip bağladılar ve artık fiber oldunuz diyerek ayrıldılar. Bu ...

Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Karesi Toygar Mahallesi 23100 sokakta bulunan ikamet adresimde neredeyse kullanamaz durumdayım. Evimin içinde internet bağlantısı çoğu zaman hiç yok, telefon görüşmelerinde ise sürekli ses kesiliyor ve sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce bu so...

Pendik Türk Telekom Müdürlüğü Dahil Hiçbir Çözüm Sağlanmadı. Merhaba, Şirketimiz Türk Telekom internet abonesidir. Son 4 aydır altyapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayız. Direklerin kısa olması nedeniyle internet kablomuz 3-4 kez koptu. Her seferinde arıza bildirimi yapmamıza rağmen ekiplerin mü...

Bursa ili Yıldırım ilçesi 152 Evler Mahallesi 1. Yurt Sokak Esma Sultan Konakları 1/2 Kat 1 Daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Sistemlerinizde binamızda fiber altyapı var olarak görünmesine rağmen, binamıza fiilen herhangi bir fiber kablo çekilmedi. İnternet başvurusu yaptığımızda da “binanızda fibe...

Türk Telekom hattımı yaklaşık altı aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse gittiğim her yerde en fazla bir diş çekiyor, bu yüzden doğru düzgün telefonla konuşamıyor, internete ise çok yavaş ve zor bağlanabiliyorum. Hem sesli görüşmelerim kesiliyor hem de mobil internet hızım günlü...

Trabzon ili genelinde, özellikle Vakfıkebir ve Şalpazarı ilçelerine bağlı köy ve Yayla bölgelerinde yıllardır Türk Telekom mobil hat ile ciddi kapsama ve internet sorunu yaşıyoruz. Telefon çekmiyor, mobil internet düzgün çalışmıyor ve 4.5G hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Trabzon’un birço...

İstanbul Arnavutköy Hadımköy Tenha Sokak’ta bulunan yeni binamızda toplam 21 daire olarak yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Binadaki tüm daireler olarak imza verip toplu şekilde başvurumuzu yaptık ancak hâlâ hiçbir altyapı çalışması başlamadı ve evlerimizde internet ku...