Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom sabit ev internetimi İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum. 24 Mbps ve üzeri bir paket için ücret ödüyorum ancak buna rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. 21. Yüzyılda olmaması gereken bir şekilde, internetim gece ve gündüz saatlerinde uzun süreli olarak tamamen kesiliyor. 01...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Apartmanımıza yaklaşık 1 Ekim’den bu yana fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, sistemde adresimizin yanlış göründüğü söylenerek iki aydır fiber internet bağlantımız yapılmıyor. Mevcut aboneliğim olmasına ve aynı adreste oturmama rağmen adresimin değiştir...

İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi Çimen Sokak’ta yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz; ancak bölgemizde hiçbir internet altyapısı bulunmadığı için başvurularımız sonuçlanmıyor. Mahallemizde daha önce hiç altyapı çalışması yapılmadığı için ne ben ne de komşular...

Türk Telekom’da daha önce 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyordu ve adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Kocaeli ili Başiskele ilçesi Kahramanlar Caddesi No: 2 Daire: 2. 24 Eylül tarihinde nakil talebi açmama rağmen, tarafıma yeni adresimde altyapı olmadığı,...

Diyarbakır Şehitlik Mahallesi Şemsiler 1. Sokak’ta yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom kaynaklı internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. 2020 yılından sonra bölgemizde altyapı tamamen kaldırıldı ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca Türk Telekom’a başvuru yapmamıza rağmen, d...

Türk Telekom’dan 23.11 tarihinde Bahçelievler Çobançeşme adresimde kullanılmak üzere fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için önce 27.11 tarihi verildi, daha sonra 28.11’e ertelendi, en son 01.12 tarihi söylendi ancak o gün de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi ve kurulum yin...

Antalya Kemer Arslanbucak Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı üzerindeki iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hattımız, cadde üzerinde yapılan fiber altyapı çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle yaklaşık 15 gündür tamamen kesilmiş durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. Abone nu...

Türk Telekom mobil hattımı Eylül ayında aldım ancak hattı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İstanbul Üsküdar ve Kadıköy bölgelerinde neredeyse sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya çağrı alamıyorum. Mobil internet ise ya hi...

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tam 3 kez hızınızı yükselelim altyapınız uygun diye annemi arıyor sabahtan beni yok deyip kapatıyoruz. Tekrar bir başkası arıyor en son 4. Kez arandık açmadım onu da yani zorla yükseltmek zorunda mıyız nedir? Kadın yaşlı onay almak için uğraştı durdular. Ticari ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 4 aydır Manisa Turgutlu’da sık sık çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman arama yapmıyor, arama alamıyorum, hat sürekli kesiliyor ve telefon neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen taahhüdümü yeni yeniledim, aksi halde hattımı başka operatöre taşıyacaktım. B...

Türk Telekom ile olan taahhütlü internet sözleşmemiz varken binamıza fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablo daire kapımıza kadar getirildi. İçeri çekilmesi için randevu oluşturmamız gerektiği söylendi, biz de arayarak randevu oluşturduk. Ancak ekipler, bizi aramadan ve hiçbir bilgilendirme y...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Aydın Didim Mersindere Mahallesi 3617 Sokak No:* adresine taşındım ve Türk Telekom üzerinden sabit internet altyapısı için başvuru yaptım. Karşı komşularım ve çevredeki diğer dairelerde internet olmasına rağmen, bu süre boyunca yalnızca benim adresime altyapı sağlanmadı ve bağl...

Tokat Türk Telekom altyapısından aldığım internet hizmetim bir haftadan fazladır tamamen yok, hiç erişim sağlayamıyorum. Yapılan kontrollerde altyapı kablolarının kopuk olduğu söylendi ve bu nedenle interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üstelik binama yaklaşık 20 metre mesafede fiber altyapı bulu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27.11.2025 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’deki adresimde internet bağlantım yok. Perşembe akşamı 23.08’de müşteri hizmetlerini arayıp bağlantımın olmadığını, semtimize yeni gelen fiber altyapı sonrası sorun yaşadığımı ilettim. Teknik ekip kaydı açtıklarını...

Türk Telekom mobil hattım, Ankara Yenimahalle’de 26 Kasım’dan beri tamamen çekmiyor. Beş gündür ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım hiç servis vermiyor. Evden çıkınca da durum değişmiyor; yine bağlantı yok ve hattı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...

Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi Vatan 6. Sokak No: 67/1 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda Türk Telekom’a ait ne internet ne de sabit telefon altyapısı bulunmadığı için uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu nedenle yeni abonelik başvuruları ve nakil talepleri de gerçek...

Türk Telekom’un Biga Sakarya Mahallesi 207 Sokak’ta yaptığı fiber internet kazı çalışması sırasında apartmanımızın bahçesinde bulunan ve bize ait olan taşlar sökülüp alındı, ayrıca su hattımız da kırıldı. Durumu fark ettikten sonra sahada çalışan taşeron ekiple iletişime geçtik. Geleceklerini söyle...

Türk Telekom sabit hat hizmeti için İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde 18 Kasım’dan bu yana sürekli bağlantı sorunu ve kesintiler yaşıyoruz. Hat kararsız çalışıyor, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun devam etmesine rağmen düzenli olarak fatura ödemeye...

Yaklaşık 2 yıldan fazladır Türk Telekom’un yalın ADSL internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sokaktaki tüm binalara fiber altyapı getirilmesine rağmen, bizim bulunduğumuz binaya sadece kutu konulup kablo çekildi ve gidildi. Aynı sokakta yer alan diğer binalar şu an fiber internet kullan...

İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Nasır Caddesi No:** adresindeki binamın çatısında t Telekom’a ait baz istasyonu bulunmaktadır. Bu istasyona ilişkin sözleşmem 27.10.2025 tarihinde sona ermektedir. Ben sözleşmeyi 15.04.2024 tarihinde feshetmeme rağmen, t Telekom yeni bir sözleşme yapmadığı gibi ...

Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen, 10 Eylül 2025 tarihinden beri taşındığım yeni adreste “altyapı yok” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de Türk Telekom mağazasından başvuru yapmama rağmen, tarafıma sadece altyapı olmadığı ve bu nedenle ...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili olarak, 21 Kasım’dan bu yana yaklaşık 9 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Her randevu talebimde tarafıma gün ve saat veriliyor; ancak randevu saatinde hiçbir teknik ekip adresime gelmiyor ve gelinmediğine dair SMS ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgil...