Şanlıurfa Haliliye’de Mobil Çekim Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evimde hem de iş yerimde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, kesiliyor ya da çok düşük sinyal veriyor. Ev ve iş adresim Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ahmet Yesevi Mahallesi sınırları içinde bulunuyor ve bu bölgede hizmetten neredeyse faydalanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yalnızca “ilerleyen dönem planlarımız arasına aldık” şeklinde geri dönüş yapılıyor, ancak somut hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Uzun süredir düzenli fatura ödüyor olmama rağmen temel bir iletişim hizmetinden yararlanamamak beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi ve çevresinde gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını, hattımın çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.