Türk Telekom’un Fiber Altyapısı Bir Yıldır Aktif Değil

Kahramanmaraş Andırın Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom ekipleri bina ve daireme kadar fiber kabloyu çekip evimin içine kadar getirdi, hatta daire içi kutu takıldı ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen bu fiber kutusu hâlâ aktif edilmedi.

Farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanmama rağmen altyapıyı sağlayan kurum Türk Telekom olduğu için servis sağlayıcım da bana, Türk Telekom’un fiber altyapıyı sistemde aktif etmesi gerektiğini, ancak bu şekilde kendi üzerimden fiber pakete geçiş yapabileceğimi belirtiyor. Buna rağmen Türk Telekom kanallarına ulaştığımda, sadece mevcut internet servis sağlayıcım ile görüşmem gerektiği söylenip sorumluluk üzerlerinden atılıyor.

Buraya gelen teknik ekiple ve Twitter Türk Telekom destek hesabı üzerinden defalarca görüştüm, ancak somut bir işlem yapılmadı. Yanımdaki iki binada fiber altyapı aktif şekilde kullanılırken, benim daireme kadar çekilmiş olan fiber kablo ve kutu 1 yıldır atıl bir şekilde bekliyor.

Türk Telekom’un kendi döşediği bu fiber altyapıyı en kısa sürede aktif hale getirmesini ve bulunduğum adreste fiber kullanımına açılmasını talep ediyorum.