Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak, yeni taşındığım adreste sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliğimi kullanamamaktayım. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de internet üzerinden yaptığım altyapı sorgulamasında, yeni adresimde altyapı olm...

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Pınarbaşı Sokak No:11 adresindeki apartmanda 3 senedir Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Sağımızdaki ve solumuzdaki binalara fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bizim binamıza hiçbir şekilde altyapı sağlanmadı ve bu durum artık tahammül sınırların...

25.11.2024 tarihinde Türk Telekom Gebze Müdürlüğü ofisine giderek internet altyapısı talebinde bulundum ve başvurum 6406610761 numarası ile oluşturuldu. Başvuru sonrasında farklı tarihlerde defalarca Gebze Müdürlüğü’ne giderek durum hakkında bilgi almaya çalıştım ve her seferinde talebimin sıraya a...

Kocaeli Kandıra’da bulunan binam için yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Defalarca Türk Telekom’dan kendi adıma internet başvurusunda bulundum ancak binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularım kabul edilmedi. Buna rağmen, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan, başkasının evine...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce bina girişimize altyapı montajı yapıldı. Ancak yapılan montaj hem yanlış hem de eksik olduğu için bina girişinde ciddi bir görüntü kirliliği oluştu. Bina girişinde gelişigüzel bırakılan bu montajdan dolayı hem görsel olarak rahatsız oluy...

Türk Telekom’dan iş yerime 3 senedir sabit internet bağlatamıyorum. Uluönder Mahallesi 3213. Sokak No:6 Tepebaşı / Eskişehir adresindeki iş yerimde altyapı olmadığı söyleniyor. Aynı sokak ve çevremdeki tüm binalarda internet hizmeti olmasına rağmen, yalnızca benim iş yerimin bulunduğu binaya altyapı...

Yaklaşık 5 ay önce binamıza kadar fiber internet altyapısı kuruldu, bina girişine kutu takıldı ve daireme kadar kablolama yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hat bir türlü aktif edilmediği için hâlâ VDSL kullanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul gibi bir şehirde, üstelik binama kadar fiber ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım müstakil evime internet bağlatmak istiyorum. Daha önce aynı mahallede binada otururken Türk Telekom internetim vardı, adres değişikliği yapıp müstakil eve geçtiğimde bu kez altyapı bahane edilerek internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Müşter...

Eskişehir Fevzi Çakmak Mahallesi’nde Türk Telekom altyapı sorunu yaşamaktayız. Mahallemizde fiber altyapı bulunmadığı için düzgün bir internet hizmeti alamıyoruz. ADSL ve VDSL altyapısının kurulmasının maliyetli olduğu gerekçesiyle bu bölgeye yatırım yapılmadığını düşünüyoruz ve bu yüzden internete ...

2023 yılından bu yana ikamet ettiğim adreste internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama ve talepte bulunmama rağmen bölgeme hâlâ altyapı getirilmedi. Günlük işlerim, iletişim ihtiyaçlarım ve kişisel kullanımım için internet eri...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17/11/2025 tarihinde, binamın bulunduğu sokakta belediye işçileri altyapı çalışması yaparken apartmana ait internet kablolarını kopardı. Bu kopan kabloların onarılması için Adana il merkezinden ekiplerin gelmesi gerektiği tarafıma bildirildi; ancak o günden bu y...

Antalya Serik Boğazkent, Boğazkent 16 Sokak’taki adresim için 2023 yılında Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında altyapı çalışması yapılacağı ve bu sürecin en fazla 2 yıl süreceği bilgisi verildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir altyapı kurulumu y...

Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı çağrı merkezine ulaşmak uzun zamandır ciddi bir sorun haline geldi. Telefona bir robot koymuşlar ve menüler arasında dolaşırken sürekli onay isteyen, gereksiz yere uzayan bir süreç yaşanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca tuşlama yapıyorum ve bu esn...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...

25.11.2025 tarihinde Sakarya ili Geyve ilçesi İnciksuyu Mahallesi’nde yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait fiber altyapı kablosu kopmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır ev interneti hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak 5389***...

31 Ekim 2025’ten beri Vodafone üzerinden internet aboneliği almak istiyorum; adresimdeki altyapı ve fiber bağlantı ise Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için önce Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerekiyor. Ancak bu tarihten bu yana Türk Telekom’dan hiçbir ekip adresime gelmedi, herhangi bir işl...

Yıl olmuş 2025, hâlâ telefon çekmeme sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom'un bu anlamsız uygulamalarından çok sıkıldım. Taahhüdümün bitmesini dört gözle bekliyorum. Son güne kadar cayamadığım için bir ay daha maalesef bu operatöre para ödeyeceğim. 5G'ye hazırız reklamları yapılırken, internetiyle 3G bile ...

Yaklaşık 3 aydır Karabük merkezde Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da çok yavaş oluyor. Ayrıca telefonla görüşme yaparken bir anda hat gidiyor, konuşma kesiliyor ve sık sık bu durum tekrarlanıyor. Bu sorunlar hattı Türk Telekom’...

Türk Telekom yalın 35 Mbps ev interneti aboneliğim için 28.11.2025 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum ve 01.12.2025 tarihine, 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde ekibinizi bekledim, dışarı çıkmadım, ancak akşam 17.33’te gelen SMS ile iş...

Muğla ili Fethiye ilçesi Çamköy Mahallesi Dazkır Sokak No: 7/b Myra Apartmanı’na yeni taşındım. Evim yeni bir bina ve bina içinde fiber için tüm altyapı tesisatı hazır olmasına, mahalledeki diğer binalarda eve kadar fiber altyapı bulunmasına rağmen Türk Telekom binamıza internet hizmeti vermiyor. Ye...

İstanbul Esenyurt’taki adresimiz için Vodafone ev interneti başvurusunda bulunduk. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için önce Türk Telekom ekipleri eve gelerek duvarı deldi ve altyapı için gerekli cihazı taktı. Kurulum yapıldığında cihazın ışığı ilk etapta yeşil yanıyordu, ancak Vodafone ekipleri...

Kırşehir Merkez’de oturduğum binaya Türk Telekom altyapısı için aylarca bekledik, yaklaşık 1 hafta önce altyapı bağlandı. Ardından 4322918 numaralı abonelikle TurkNet üzerinden internetimi aktif ettirdim ancak Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen hizmet bir türlü çalışmıyor, internetimi hiç kull...

İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’indeki yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için Ekim ayından beri ev interneti hizmeti alamıyorum. Çevremde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanan komşularım olmasına rağmen, benim bulunduğum bina için altyapı olmadığı söyleniyo...

Türk Telekom faturalı hattımı kullandığım Pendik Gözdağı Caddesi, Dumlupınar Mahallesi, Çamlıbel Sokak ve özellikle yeni yapılan 22 kapı numaralı Qadraj Residence’daki dairelerde neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eve taşındığımdan beri, yaklaşık bir buçuk senedir bu bölgede ne doğru düzgün ar...