to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır Beklenen İnternet Altyapısı Hâlâ Yok, Aileler Mağdur
Ankara Akyurt Yeşiltepe Mahallesi’ndeki binamızda, Türk Telekom kaynaklı olarak yaklaşık iki yıldır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Binanın yöneticisi olarak hem kendim hem de tüm daireler adına defalarca mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre içinde üç defa altyapı başvurusu yaptım, ayrıca genel müdürlüğe dilekçe verdim ve birçok kez müşteri temsilcisini aradım. Tüm bu başvurulara rağmen tarafıma sadece “bekleyeceksiniz” deniliyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve herhangi bir takvim de paylaşılmıyor.
Binamızda oturan birçok ailenin küçük çocuğu var ve internet olmadığı için uzaktan eğitim, ödev ve diğer eğitim içeriklerinden yeterince faydalanamıyorlar. Yetişkinler de işlerini internet üzerinden gerektiği gibi yürütemiyor; bu durum tüm apartmanı doğrudan etkileyen ciddi bir sorun haline gelmiş durumda.
Türk Telekom’un Yeşiltepe Mahallesi’ndeki bu adrese bir an önce internet altyapısı kurmasını, gerekli planlamanın yapılarak binamızın sisteme dahil edilmesini ve bizim de abonelik işlemlerimizi tamamlayıp internet üzerinden yapılması gereken iş ve eğitim faaliyetlerimizi sorunsuz şekilde sürdürebilmemizi talep ediyorum.
