Didim'de Türk Telekom Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Aydın ili Didim ilçesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Didim genelinde hem telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, hem de mobil internete ya çok zor bağlanıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse kullanılamaz hâle geliyor.

Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Sorun telefondan kaynaklanıyor olabilir düşüncesiyle cihazımı da değiştirdim fakat hem bende hem çevremde Türk Telekom kullanan diğer kişilerde aynı problemler devam ediyor.

Kesintisiz iletişim vaadiyle her ay faturamı düzenli ve eksiksiz ödüyor olmama rağmen bu sorunların çözülmemesini kabul etmiyorum. Hem Türk Telekom’un hem de ilgili devlet kurumlarının Didim bölgesindeki kapsama ve altyapı sorununa acil şekilde müdahale etmesi gerektiğini düşünüyorum. Ya bölgedeki çekim ve internet problemini kalıcı olarak çözmelerini ya da uzun süredir alamadığım hizmet karşılığında ücret iadelerimin yapılmasını talep ediyorum.