Fiber Altyapı Kuruldu Ama Aktif Edilmedi

13 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom Denizli İl Müdürlüğü’ne giderek, ikamet ettiğimiz Huzurkent Sitesi ve çevresinde yaşanan internet bağlantısı sorunları nedeniyle bölgemize fiber altyapı talebinde bulundum. Mevcut VDSL altyapısının eski ve yetersiz olması sebebiyle internet bağlantımızda sık sık kopmalar yaşanıyor, özellikle yağışlı ve olumsuz hava koşullarında bu kopmalar daha da artıyor, bazen ise hiçbir belirgin sebep yokken internet kesintileri oluyor.

Başvurumun ardından 20 Temmuz 2026 tarihinde PTT aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen cevapta, talebimin incelendiği ve gerekli çalışmaların başlatıldığı belirtildi. Ancak aslında bu tarihten daha önce bölgemizde fiber altyapı çalışmalarının başladığını gözlemledik. Binamızın dışına fiber altyapı dolabı yerleştirildi, apartmanımızın içine fiber kutusu monte edildi ve gerekli kablo bağlantıları yapıldı. Dışarıdan da net şekilde görülebildiği üzere fiber kablo binamıza kadar getirilmiş durumda, yani altyapının fiziksel olarak büyük ölçüde tamamlandığı anlaşılıyor.

Bize, çalışmaların tamamlanmasının ardından fiber altyapının yaklaşık bir ay içinde aktif edileceği bilgisi verilmişti. Ancak 13 Temmuz 2026’dan bu yana yaklaşık bir aylık süre dolmak üzere olmasına rağmen fiber altyapı hâlâ aktif edilmedi ve hâlâ eski, sorunlu VDSL altyapıyı kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Altyapı çalışmaları büyük ölçüde tamamlanmış görünmesine rağmen aktivasyonun neden yapılmadığı konusunda tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmaması da mağduriyetimizi artırmaktadır.

Huzurkent Sitesi sakinleri olarak, bölge altyapı çalışmalarının tamamlanmış olmasına rağmen devreye alınmayan fiber hattımızın bir an önce aktif edilmesini ve kronikleşen bağlantı sorunlarımızın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.