Türk Telekom’da 1 Aylık Ev İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Batman merkez Petrolkent Mahallesi 2834. Sokak No: 29 adresimde yaklaşık 1 aydır, 15 Temmuz ile 11 Ağustos tarihleri arasında tamamen internetsiz kaldım. Altyapı çalışması olduğu söylendi ancak bu süre boyunca evde hiç internet hizmeti alamadım.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir tarih verilerek altyapı çalışmasının biteceği ve sorunun çözüleceği söylendi. Buna rağmen belirtilen tarihlerde hiçbir düzeltme yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ sağlıklı şekilde kullanılamadı.

Yaklaşık 1 aydır evden internete bağlanamıyor olmam hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksattı. Türk Telekom’un bir an önce altyapıdaki sorunu kalıcı olarak çözmesini ve adresimdeki internet bağlantısını kesintisiz hale getirmesini istiyorum.