Ankara Yenimahalle 9. Katta Şebeke Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’nde, 9. Katta bulunan evimin içinde hem telefonla görüşme hem de mobil internet tarafında neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Evimin tamamında çekim problemi var, görüşmeler kesiliyor, internet sürekli kopuyor veya çok düşük hızlarda çalışıyor.

Yaklaşık bir senedir devam eden bu sorunla ilgili Türk Telekom’la en az 5 kez iletişime geçtim. Her aradığımda kayıt alındığı, incelemeye alınacağı söylendi ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir iyileştirme oldu. Buna rağmen problem hala aynı şekilde devam ediyor.

Evimde düzgün şekilde telefonla konuşmak ve mobil internet kullanmak istiyorum. Bulunduğum bölgedeki şebeke sorununun incelenerek gerekli altyapı çalışmasının yapılmasını ve çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.