Türk Telekom Altyapı

İnternet altyapısı konusunda yaşadığım mağduriyetle ilgili Türk Telekom’dan aldığım cevap tam bir akıl tutulmasıdır. Kur...um tarafından tarafıma iletilen resmi yanıtta; bölgemde Fibernet (h) altyapısının bulunduğu ancak 'kapasite problemi' nedeniyle hizmet verilemediği açıkça itiraf edilmiştir. Sormak...

Batman Şafak Mahallesi’nde hem ev internetinde hem de Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Ev interneti doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde ne film izleyebiliyorum ne de bilgisayardan işlerimi halledebiliyorum. Ayrıca cep telefonum...

Bulunduğum binada hâlihazırda eski tip internet altyapısı kullanılmaktadır. Çevremizdeki birçok binada fiber internet al...tyapısı aktif olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ fiber internet hizmeti bulunmamaktadır. Bu durum uzun süredir ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. En önemli konu ise binamız üzeri...

İstanbul ili Sultanbeyli ilçesi Adil Mahallesi Tabur Sokak No:15 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğumuz sokakta 07.04.2...026 tarihinden bu yana internet altyapı kablosu koptuğu için bölgemize hiçbir şekilde sabit internet hizmeti verilememektedir. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom’dan “İşte Avantaj Kampanyası 100 Mbps sınırsız” ev interneti kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinden bu yana Ka...rs Merkez Yenişehir Mahallesi 89. Sokak Kardelen Sitesi f Blok’ta altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 15 gündür mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri...

Mardin Midyat’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır ev interneti başvuruma Türk Telekom tarafından bir türlü çözüm b...ulunamıyor. 2024 Kasım ayında ev interneti için başvurduğum günden bu yana her seferinde altyapı yok denilerek işlem yapılmıyor, oysa ki çevremdeki komşularımın evlerinde internet ...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum ve bu süre içinde her yıl düzenli olarak 2‑3 defa aynı ...sorunlarla karşılaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye bölgesinde, bulunduğum sokakta sık sık kablo kopması ve altyapı arızaları yaşanıyor. Her arıza olduğunda ekipler gelip yaklaşık 80 met...

Yaklaşık bir ay önce bina'mıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu takıldı, kablolar çekildi ve tüm fiziksel iş...lemler tamamlandı. Ancak o günden beri adresim sistemlerinizde bir türlü “fiber” olarak görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ eski paketim olan VDSL altyapısı görünüyor...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Malatya Arapgir bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve özellikle mobil inter...neti kullanamıyorum. Bu sorun hattı kullandığım ilk günden beri bu şekilde, bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum yerde internete giremiyor olmak hem günlük işlerim...

İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi İstiklal Caddesi No:39 k:3 d:3 adresinde, ailemle birlikte yıllardır açıklayamadığımız... uğultu ve titreşim sesiyle yaşamak zorunda bırakılıyoruz. Evimizin tam karşısında bulunan, üzerinde baz istasyonu da olan İzmir Aliağa Türk Telekom binasından gelen bu wuuuuu, wuw...

Uzun süredir yayın yaptığım için yüksek hızlı ve stabil internete ihtiyacım var. Bu nedenle yaşadığım bölgede Türk Telek...om’dan defalarca fiber altyapı talep ettim, imza toplayıp dilekçe vermeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve fiber altyapı sağlanmadı. Şu anda Türk Telekom’dan “Ya...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen oturduğum binada altyapı bulunmadığı için aylardır internet hizme...ti alamıyorum. Mahallemde altyapı olmasına rağmen binamda altyapı olmadığı, ancak en geç 2 ay içinde altyapının getirileceği söylenmişti. Bu söz ocak ayından önce verildi, fakat ar...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda mobil internet çekim problemi yaşıyorum. Ankara Keçiören Baldıran Sokak civa...rında hattımın çekimi çok zayıf olduğu için çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu durum yaklaşık 1 senedir, hatta belki daha da uzun süredir devam ediyor ve günlük ...

Bingöl Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak bölg...emde boş port olmadığı gerekçesiyle başvurum yapılamıyor. Her başvurumda ve görüşmemde aynı cevap veriliyor ve bu durum nedeniyle uzun süredir internetsiz kalmış durumdayım. Bu sü...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Fatih, Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde ...hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de arandığımızda sağlıklı bir şekilde telefona cevap verebiliyo...

Türk Telekom sabit ev internetim Yozgat ili Akdağmadeni ilçesi Dayılı köyündeki adresimde yaklaşık bir aydır tamamen kes...ik durumda. Köyümüzde elektrikçiler çalışırken hattın kablosunu kopardılar ve o günden beri internetimiz hiç yok. Arıza bildirimi açtırdım, müşteri hizmetleri sadece “arıza bildir...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır Bolu Merkez’de neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum,... arama yapamıyorum, hattı doğru düzgün kullanamıyorum. Sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Çekmediği için müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Ödediğim ücretin ...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi’nde oturduğum sıfır binada toplam 20 daire bulunuyor. Binamız yaklaşık 4 aydır tam...amen kullanıma açılmış olmasına rağmen, çoğu dairenin eski aboneliğini taşımak istemesi, az sayıda dairenin ise yeni abonelik başvurusu yapmış olması gerekçe gösterilerek binamıza ...

İzmir Balçova’da bulunan ikamet adresimde Türk Telekom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamıza 17.11.2025 tarihi...nde fiber altyapı kurulduğu halde, mevcut paketim fibere geçirilmediği gibi, yaşadığım hız sorunu da çözülmüyor. 100 Mbps paket kullanmama rağmen ortalama 30 Mbps hız alıyorum. Fi...

Konya Selçuklu Buhara Mahallesi’ndeki adresimde Kablo Net üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde 20 Nisan 2026 tarih...i itibarıyla sık sık kopma ve ciddi yavaşlamalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine 22 Nisan 2026 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün ...

Türk Telekom’un 8859292812 numaralı internet hizmetimde, fiber altyapı kurulumu için verilen randevulara riayet edilmeme...si nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.02.2026 tarihinden 24.04.2026 tarihine kadar geçen sürede toplam 10 kez randevu verildi. Bu randevuların 3’üne “teknik aksaklık” deniler...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün nakil talebinde bulundum, a...ncak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylenerek nakil işlemi yapıl...