Türk Telekom Altyapı

15.05.2026 tarihinde Türk Telekom’a nakil başvurusu yaptım. Şehrin merkezi bir noktasında, Van İpekyolu Selimbey Mahalle...si’indeki binamızda altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamadığım söylendi. Defalarca görüşmeme rağmen sadece projenin takip edildiği, onaylanırsa çalışmaların başlayac...

Türk Telekom, BTK üzerinden yapmış olduğum ikinci başvuruma resmi olarak “fiber altyapı dönüşüm çalışmalarının devam ett...iğini ve talebimin kayıt altına alındığını” iki kez yazılı olarak beyan etmiştir. Adana / Sarıçam / Buruk Cumhuriyet Mahallesi lokasyonundaki fiber projesinin onaylandığı ve çalışm...

Türk Telekom ev interneti için başvurumu yaptım ve kurulumun gerçekleştirildiği, altyapının kurulduğu tarafıma bildirild...i. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi ve yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom ev interneti başvurumdan bu yana yaklaşık 2,5 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evime bağlantı yapı...lmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 2,5 aydır resmen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aynı cümlelerle “a...

Manisa Soma Turgutalp’te bulunan binamın dış cephesinden ve balkon önünden Türk Telekom’a ait eski sabit telefon kablola...rı geçmektedir. Bu kabloların bazıları kopmuş, bazıları sarkar durumda olmasına rağmen uzun süredir herhangi bir düzenleme veya toparlama yapılmadı. 01.06.2026 tarihi gibi Türk Te...

2024 yılında Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana, Ankara Çankaya Ümitköy bölgesind...e hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımın numarası 532 ile başlayıp 665 ile devam etmektedir. Hem kendi hattımda hem de evde kızımın ve eşimin kullandığı Türk Telekom...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır özellikle Çatalhöyü...k Mahallesi’indeki evimde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Sürekli kopmalar, çekmeme ve internet hızının aşırı yavaş olmas...

Ankara ili Çankaya ilçesi Alacaatlı Mahallesi’nde, 5088. Cadde ile 5112. Sokak’ın kesişim noktasında bulunan ve içinde T...elekom kabloları olan rögarın kapağı uzun süredir yerinde değildir. Bir yıldan fazladır açık durumda olan bu rögar hem yaya hem de araçlar için ciddi bir güvenlik riski oluşturmakt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, nisan ayı sonlarına doğru belediyenin sokakta yaptığı kazı çalışması sırasında d...irekten apartmana gelen internet kablomuz koparıldı ve o günden beri, yaklaşık 2,5 aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen aboneliğim devam etti ve tarafıma fat...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 aydır özellikle evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf o...lduğu için çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de internete düzgünce bağlanabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı geliştirme aşamasında olduğu söylen...

Türk Telekom iş yerime ait 232 234 04 17 numaralı sabit hattımın yeni adresimize taşınması için başvuru yaptım. Adreste ...altyapı olmasına rağmen gelen saha ekibinin teknik yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle hattın taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. 26.06.2026 tarihinden bu yana iş yerimin iletişim...

Bakır altyapı kullandığımız binamıza bir ay önce fiber internet çekildiği halde hâlâ sistemde aktif görünmüyor. Bize ver...ilen bilgilere göre 10‑15 gün içinde aktif olacağı söylenmişti. Şu an bakır altyapı kullandığımız için internet hızımız çok kötü; fiberin aktif olmasını istiyoruz. Desteklemenizi b...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyordum. 25.06.2026 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve müşteri hi...zmetlerini aradığımda yeni adresimde altyapı olmadığı, altyapı geçiş sürecinin 90 gün sürebileceği ve bu süre sonunda hala altyapı gelmezse cayma hakkımı kullanabileceğim söylendi....

Türk Telekom ekipleri eve keşif için geldiğinde adresime fiber altyapı çekileceğini ve bunun için de arsa içine direği d...ikmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 9 Haziran tarihinde kendi imkanlarımızla direği diktik ve aynı gün içinde 3‑5 gün içinde gelip fiber kablonun çekileceği ve internetin a...

Tuzla’da TTNET altyapısı nedeniyle 2–3 Temmuz 2026 tarihlerinde düzensiz aralıklarla yaşanan internet kesintilerinden so...n derece şikayetçiyiz. Hem benim bağlantım hem de çevremdeki birçok kişinin bağlantısı sık sık kesiliyor ve bu durum bölgede yaşayanları ciddi şekilde mağdur ediyor. Altyapı yenil...

Halkalı Merkez Mahallesi 1240. Sk. No: 8'de oturuyorum. Uzun süredir fiber internet kullanan bir müşteriyim ve altyapını...n Türkiye’de büyük oranda Türk Telekom’a ait olması nedeniyle yeni taşındığım adreste yaşadığım sorunun muhatabının da Türk Telekom olduğunu düşünüyorum. 1 Temmuz’da taşındığım yen...

Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgü...n çekmiyor, aramalar gelmiyor, ben arama yaparken de sürekli kesilmeler oluyor. İki gün önce evimin önüne Superonline hattı çekmek için kazı çalışması yapıldı. O günden beri ev in...

Türk Telekom faturalı hattım için uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek iste...diğimde cep telefonuma gelmesi gereken işlem şifresi hiçbir şekilde gelmiyor ve bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum 10 günden fazla süredir devam ediy...

Türk Telekom mobil hattımı Ardahan Göle ilçesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. İlçe sınırları içinde bulunduğum her zam...an hat çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen h...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Akyurt Yeşiltepe Mahallesi Esenboğa Caddesi No:47 Köşk Apartmanı’ndan daire aldık ve o günd...en bu yana Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Binamızın bulunduğu cadde üzerindeki diğer binaların hepsine altyapı gelmiş olmasına rağmen, tüm hazırlıklar yapılmış old...

Türk Telekom tarafından 444 0 375 numaralı hattan aranarak tarafıma fiber altyapıya geçiş için üç kez randevu oluşturuld...u. Bu süreci ben talep etmediğim halde onlar başlattı. Randevular 01.06.2026, 10.06.2026 ve 02.07.2026 tarihlerinde verildi ve her seferinde 08:30–13:30 saatleri arasında evde bekl...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen uzun süredir Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş... yapmak istediğimde SMS ile şifre gelmesi gerekirken telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı ulaşmıyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden yapamıyor ve hizmet...

Bodrum Mumcular Karaova Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyoru...z. Mahallemizde her binanın önüne kadar kablo hattı çekilmesine rağmen bizim bulunduğumuz kısma hâlâ kurulum yapılmadı ve aylardır internetsiz durumdayız. Kabloların çekilmesinin ü...