İnternet Nakil İşleminin Sürekli Reddi Ve Altyapı Kesintilerine Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim için nakil talebinde bulundum ancak talebim defalarca olumsuz şekilde sonuçlandırıldı. Süreç 15 Mayıs’tan bu yana devam ediyor ve bu süre içinde iki kez altyapım keyfi şekilde kapatıldı, buna rağmen nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Önce direkteki kutuda yer olmadığı söylendi, daha sonra aynı yere bir öğretmenin interneti bağlandı. Bunun üzerine bu sefer de direkteki kutunun arızalı olduğu bahanesi öne sürüldü. Teknik destek ekiplerinin gelmemek için sürekli bahane ürettiğini ve farklı gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum.

Türk Telekom’un özellikle saha ve teknik destek ekiplerini denetlemesini, benim bulunduğum bölgede altyapı ve bağlantı sıkıntılarının giderilmesini ve internet nakil işleminin daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini istiyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve bu sürecin şeffaf, net bilgiyle ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.