Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom mobil hattımı Gebze Kocaeli Tatlıkuyu Mahallesi’ndeki yeni adresimde yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Mobil internetimde maksimum 8 Mbps hız alabiliyorum; çoğu zaman hız 6 Mbps civarında kalıyor ve ara ara birkaç saat boyunca 1–2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu nede...

İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1320. Sokak No:25 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamda hâlâ Türk Telekom tarafınd...an fiber altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokaktaki komşu binaların hepsinde altyapı olmasına rağmen bizim binamıza yaklaşık 3 aydır bir kutu bile koyulmadı. Taşındığımız günden ...

Türk Telekom’un ev interneti altyapısı ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum.... 29.06.2026 tarihinden bu yana Ankara Sincan Alcı Mahallesi Z****** Hanım Caddesi No:26 a Daire 20 adresimde internet altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle sabit internet ve Tivibu h...

TTNET ile taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Tayin sebebiyle başka bir adrese taşındık. Oturduğumuz evin hemen dibinde... TTNET baz istasyonu olmasına rağmen altyapı yok denilerek yaklaşık 1 aydır bağlantı yapılmadan bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini 31 Temmuz tarihinde aradığımda, yeni adreste a...

20 Ağustos 2026’dan beri Ankara Sincan'daki 1787387238 numaralı Türk Telekom fiber internet hattımda ağır bir hat sorunu... yaşıyorum. İlk gelen ekip herhangi bir ölçüm yapmadan kafadan “hat -25 dbm, normal” diyerek adresten ayrıldı. Değeri teyit için 21 Ağustos'ta gelen ikinci ekibe ölçüm yaptırdığımd...

Türk Telekom 7049537842 numaralı limitsiz ev interneti abonesiyiz. Mayıs ayından bu yana Balıkesir Karesi Hisariçi Mahal...lesi Sümerbank arkası Sokak’taki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. İlk günlerde arıza kaydı oluşturduk ancak kısa süre sonra sistemden kontrol ettiğimizde arıza kaydının her...

İstanbul Üsküdar’daki yeni taşındığımız binada Türk Telekom’dan ev interneti altyapısının kurulmasını ve aktivasyonunun ...yapılmasını bekliyoruz. Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana, yani 37 gündür binada hiçbir dairede internet hizmeti yok. Binaya ilk altyapı kurulumu için başvurduktan sonra kablo bağlan...

Türk Telekom mobil internet hattımı Kahramanmaraş Türkoğlu’nda kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır sürekli olarak aşırı ...düşük hız problemi yaşıyorum. Telefonda 5G ibaresi görünüyor, çekim gücü de tam olmasına rağmen internet hızı 0,21 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu hızla ne video izleyebiliyorum, ne...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve evimde sürekli olarak çekim ve internet sorunu yaşıyorum. E...vim merkezi bir konumda olmasına rağmen hem aramalarda hattıma ulaşılamıyor hem de mobil internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sorun günün her saatinde ve evin her yerinde devam...

Türk Telekom ev interneti fiber altyapı dönüşümü için tarafıma 22 Ağustos Cumartesi günü kurulum randevusu verildi. Anca...k hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu randevu 25 Ağustos Salı gününe ertelendi ve bu değişiklik sadece SMS ile bildirilerek yapıldı. 25 Ağustos günü de tüm gün evde ekibi beklerken...

Türk Telekom’a, İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde yeni yapılan binamız için fiber internet altyapısı talebiyle... başvuruda bulunduk. İstenen şekilde dilekçeyi Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne verip ön başvuruyu da yaptık. Aynı binada birkaç daire olarak toplu başvuru yapmamıza rağmen, üzerind...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Malatya Battalgazi Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 yıldır sürekli k...esinti problemi yaşıyor. İnternet bağlantımız sık sık gidiyor ve uzun süre gelmiyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyoruz. Son olarak dün sabahtan beri yine kesintiler yaşanıyo...

Pendik Güllübağlar Mahallesi Karadeniz Sitesi No: 80/1 adresinde bulunan binamız için Türk Telekom fiber altyapı kutusun...un bina içine takılması talebimiz yaklaşık bir yıldır sonuçlandırılmamıştır. Dışarıdan fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen bina içine fiber dağıtım/ankastre kutusu kurulmadığı ...

Türk Telekom’un Adapazarı Mithatpaşa Mahallesi 599 numaralı Sokak (Bilge Sokak) bölgesindeki fiber internet altyapısıyla... ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce sokaklarımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, kablolar döşendi ve altyapı çalışmasının tamamlandığı söylen...

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum ve 01.07.2026 tarihinden itibaren ciddi bir çekim ve gö...rüşme sorunu yaşıyorum. Yaptığım her telefon görüşmesi daha 3–5 dakika olmadan “arama başarısız” uyarısıyla kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, aynı böl...

Yaklaşık 9 senedir Eskişehir merkez Kırmızıtoprak Mahallesi Ferah Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telek...om’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen binam için “altyapı yok” denilerek hiçbir şekilde abonelik açılmadı. Aynı sokakta bulunan diğer binaları...

Türk Telekom ev internetimi Muğla ili Ortaca ilçesindeki yeni ikamet adresime taşımak için yaklaşık 10 gün önce nakil ta...lebinde bulundum. Aynı apartmanda 6 daire bulunuyor ve hepsi Türk Telekom internet kullanırken, benim dairem için “kota dolu, altyapı yok” denilerek nakil talebim gerçekleştirilmiy...

TTNET evde internet aboneliğim için bulunduğumuz mahallede fiber altyapıya geçildi kullandığımız 100Mbps internetimize e...rişim sağlayamadığımız için müşteri hizmetlerine ulaştım. Bunun için 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak herhangi bir ekip yönlendirilmediği ...

Diyarbakır Fabrika Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev internetimi Türk Telekom üzerinden kullanıyorum. 21 Ağustos tarih...inden bu yana bölgemizde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte çalışmanın ne zaman tamamlanacağına dair tarafıma net bir tarih vey...

04.08.2026 tarihinden beri, Vodafone ev interneti kullanıcısı olarak bölgemizde yaşanan altyapı sorunu nedeniyle interne...t hizmeti alamıyoruz. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için bu sorunun çözümünden de Türk Telekom sorumlu durumda. Sokakta, kaldırım kenarında turuncu renkli kablonun kopmuş halde...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür devam eden altyapı çalışması nedeniyle evimde hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda arıza için akşam saatlerinde düzeleceği söylendi, akşam tekrar aradığımda ise bu kez sabah düzeleceği belirtildi. Her aradığımda “akşa...

Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvurmama rağmen, Mart 2026’dan beri adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle int...ernet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte evimde hiç internet kullanamadım. Bu süre boyunca en az 30 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...