Türk Telekom Altyapı

TTNET’ten uzun süredir ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde, özellikle dünyada 5g teknolojisi...ne geçişten sonra internet kullanım kalitem ciddi şekilde düştü. Özellikle Youtube.com üzerinden video izlerken, bağlantı temel çözünürlükte bile yayını sürdüremiyor ve video kalit...

İstanbul Kağıthane Osmanpaşa’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 gündür Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle ev internetim...iz tamamen kesik durumda. Evden çalışmam gerektiği için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor, ayrıca Tivibu hizmetinizden de hiç faydalanamıyorum çünkü sistem tamamen çökmü...

Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim ve İstanbul’daki evimde fiber internet kullanıyordum. Ocak ayından beri Kars Mer...kez Yeni Mahalle’de yeni aldığım evime internet nakli yaptırmak istiyorum ancak Türk Telekom, altyapı olmadığı gerekçesiyle bu adrese internet hattı bağlamıyor. Çağrı merkezi ile ...

Türk Telekom internet hizmeti için 7507363021 numaralı abonelik başvurusu ile yeni taşındığım Tepebaşı/Eskişehir adresim...e internet bağlatmak istedim. Sistem üzerinden yaptığımız sorgulamada adresimde Türk Telekom fiber altyapısı görünüyor ve altyapı var olarak deklarasyon yapıyorsunuz. Ancak teknik...

İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Dumlu Sokak’ta bulunan binamıza gelen Türk Telekom kabloları, Türk Telekom çalışanları s...okakta çalışma yaparken koparılmıştır. Bu kablolar koparıldığı günden beri internet hizmetimiz tamamen kesik durumdadır ve 5 gündür hiçbir ekip gelip müdahale etmemiştir. Aynı sok...

Tokat Merkez, Perakende Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararl...anamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, mobil uygulama üzerinden "çözüm tarihi" sürekli ileri bir tarihe ötelenerek sistematik bir şekilde mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili Tok...

Türk Telekom’un apartmanımıza fiber kablo çekme işi, Mart 2026 tarihinde taşeron bir firmaya verilmiş ve bu çalışma sıra...sında hem işçilik hatası yapılmış hem de binamızın bahçesinde maddi hasar oluşmuştur. Kablo, taşların altından geçirilmesi gerekirken kolaylarına geldiği için toprağın altından, öz...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti aboneliğini kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum.... Ancak bu süre boyunca sürekli hız sorunu yaşıyorum ve altyapının yetersiz olması nedeniyle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Site olarak defalarca fiber altyapı talebinde bu...

Yeni bir binaya taşındım ve 5 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem ev telefonu hem de sab...it internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 972. Sokak No:15A/3’tedir. Bina içinde tüm koşulların uygun olduğu, altyapı anlamında ...

Çorum Sungurlu Fatih Mahallesi Mustafa Cemiloğlu Caddesi Alperen Apartmanı No:100 adresindeki yeni taşındığım evde, alty...apı sorunu gerekçe gösterilerek internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde Türk Telekom fiber internet kullanıyordum ve 2 Nisan tarihinde yeni adresime nakil talebinde bulundum. A...

TTNET fiber internet aboneliğim için 16.04.2026 tarihinden bu yana binamızda internet hizmeti verilmiyor. Kesinti sadece... benim dairemde değil, tüm bina sakinlerinde aynı şekilde yaşanıyor ve aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen internet hiç düzelmedi. Bu süre içinde TTNET müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım internetim 15 Nisan’dan bu yana, yak...laşık bir aydır tamamen çalışmıyor. Bu süre içerisinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda a...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 75 Mbps hız almam gerekirken hız testlerinde gen...elde 7 Mbps civarında hız görüyorum ve interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır aynı şekilde devam ediyor ve sadece bende değil, oturduğum bi...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev internetimle ilgili çözülmeyen bir altyapı ve hız sorunu yaşıyorum. Binam...ın sağındaki, solundaki, önündeki ve arkasındaki tüm binalarda fiber internet olmasına rağmen, benim adresim için “altyapınız fiberi karşılamamaktadır” cevabını alıyorum ve bu yanı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum ve 29 Nisan’dan beri altyapı çalışması sebebiyle ...internetim kesik. Altyapı çalışmasının bittiği söylendi; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Aynı binada alt komşum da Türk Telekom ev interne...

İstanbul Kartal’da bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı fiber altyapı sorunu yaşıyorum. Bina içerisine kadar fiber ka...blo çekilmiş, Türk Telekom tarafından fiber kutusu kurulmuş ve tüm bağlantılar tamamlanmış durumdadır. Ayrıca dairelerin kapılarına kadar kablo tesisatı da bitirilmiştir. Tüm bu i...

Aylardır Türk Telekom ev interneti bağlatmak için uğraşıyorum. Şubeye gittiğimde fiber altyapı var deniliyor başvuru yap...ıyoruz eve teknik servis geldiğinde altyapı yok diyor. VDSL için başvuru yapıyorum 1 hafta da onu bekliyorum tekrar VDSL altyapısı yok diye geri bildirim alıyorum. Ama altyapı var ...

Sakarya Akyazı’da ikamet ettiğim adrese yıllar önce Türk Telekom Sakarya Müdürlüğü üzerinden internet altyapısı için baş...vuruda bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir ekip adresime geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bunun üzerine bizzat bölge müdürlüğüne giderek altyap...

Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 17 Ağustos Caddesi Melodi Sokak için Türk Telekom inte...rnet altyapısı başvurusunda bulundum. O günden bu yana altyapı beklememiz gerektiği söylendi ancak mahallede hâlâ hiçbir internet altyapısı yok. Bu süre boyunca internet ihtiyacım...

Türk Telekom hattımı İstanbul Esenler’de kullanıyorum. Evim eksi katta ya da giriş katta değil ve oldukça merkezi bir no...ktada bulunmama rağmen hattım çekmiyor, telefonla konuşurken sesim karşı tarafa ya hiç gitmiyor ya da sık sık kesiliyor. Bu sorunu gün boyu, her gün yaşamaktayım. Aynı binada ve ç...

Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Bulunduğum adreste hâlen sadece yaklaşık 15 Mb...ps hızında ADSL altyapısı bulunmaktadır ve bu altyapı günümüz internet ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamamaktadır. Aynı mahallede üst sokaklarda ve ana yol üzerinde fiber internet ...

Türk Telekom’un Antalya Kepez Kanal Mahallesi’ndeki adresimde yapılan ilk fiber internet kurulumu sırasında duvarım geli...şi güzel şekilde delinerek zarar verildi ve duvarın görüntüsü belirgin şekilde bozuldu. Kurulum ekibi kablo geçişini yaparken özen göstermediği için hem estetik olarak kötü bir gör...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Kadriye/Belek bölgesinde kullanıyorum. Yaşadığım bölge turistik bir yer olmasına rağm...en özellikle akşam saatlerinde telefon görüşmesi yapamıyorum, hat sürekli çekmiyor ve mobil internet bağlantım sık sık kopuyor ya da hız çok düşüyor. Günlük iletişimimi ve işlerimi...