Türk Telekom Mobil Hat Çekim Sorunu Ve Telafi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma yeni geçiş yaptım ve bugün itibarıyla 3 gündür Eskişehir’de hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu süre boyunca sorun hiç düzelmeden sürekli devam etti.

Yeni geçmiş olmama rağmen bu şekilde hizmet alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman etti. Bu durum böyle devam ederse paket bitiminde hattımı iptal etmeyi düşünüyorum, zaten başka operatöre geçmeden önce bu sorunun düzeltilmesini bekliyorum.

Bulunduğum bölgede çekim kalitesi ve altyapı sorununun acilen incelenmesini, hattımın düzgün şekilde çekmesini sağlayacak teknik düzenlemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli görülüyorsa fatura/paket ücretim konusunda tarafıma bir telafi sunulmasını talep ediyorum.