Türk Telekom'dan 50 Müşteri Toplamamıza Gereken Fiber Altyapı Sorunu

2026 yılındayız. Yapay zekâdan, akıllı evlerden, Gigabit internetten bahsediyoruz. İzmir Güzelbahçe’de ise hâlâ telefon direklerinden sarkan kablolarla internete bağlanıyoruz. Sanki internet değil, mahalleye elektrikli çamaşır ipi hizmeti veriliyor.

Türk Telekom’dan alabileceğimiz maksimum hız 50 Mbps. Ancak 50 Mbps kullanmaya çalıştığımızda bağlantı kopuyor, mecburen hızımız 35 Mbps’ye düşürülüyor. Yani internet hızımızı artırmak için değil, bağlantımız kopmasın diye daha düşük hıza razı oluyoruz. Bunun karşılığında da aylık 835 TL ödüyoruz. Altyapı geçmişten, fatura gelecekten.

Sorunu çözmek için Narlıdere Türk Telekom Müdürlüğüne gittim. Aldığım cevap ise tam bir teknoloji çağı klasiği oldu: “Bu mahalleden 50 kişi toplayın, onaya sunalım. Yatırım planına alınırsa seneye yapılır.”

Ben internet altyapısı istiyorum, kurban bayramında danaya girmek için ortak aramıyorum. Mahalle mahalle dolaşıp 50 kişi mi toplayacağız, bir de internet altyapısı dayanışma derneği mi kuracağız?

Üstelik başka operatöre geçmek istesek cayma bedelleri var. Yani ne doğru düzgün internet kullanabiliyoruz ne de kolayca ayrılabiliyoruz. İnternet var ama kullanamıyoruz, fatura var ama hizmetin karşılığını alamıyoruz. Resmen sabır aboneliği satın almışız.

Türk Telekom’a soruyorum: 2026 yılında İzmir Güzelbahçe’de fiber altyapıya kavuşmak için neden 50 müşteri toplamamız gerekiyor? Ödediğimiz 835 TL’nin karşılığında neden stabil bir internet hizmeti alamıyoruz? Altyapı yatırımının ne zaman yapılacağı neden belirsiz?

Kimseye bedava internet istemiyoruz. Ödediğimiz ücretin karşılığında çağımıza uygun, kesintisiz ve güvenilir bir hizmet istiyoruz. Türk Telekom’dan Güzelbahçe’deki altyapı sorununun incelenmesini, bağlantı problemlerinin giderilmesini ve fiber altyapı yatırımı için somut bir takvim açıklanmasını talep ediyorum.

2026 yılında internet kullanabilmek için 50 kişi topluyorsak, herhalde sıradaki aşama internet için muhtarlığa dilekçe vermek olacak. Sabırla bekliyoruz ama sabrımızın da bağlantısı kopmak üzere.