Türk Telekom Altyapı Yok Dediği İçin Sabit İnternet Talebimi Reddediyor Ve Pahalı Mobil Tarifeler Sunuyor

Türk Telekom altyapı yok yalanı!

İnternet günümüzün en büyük ve en temel ihtiyaçlarından biri. Türkiye'de komünikasyon giderlerinin asgari ücretin yaklaşık %8'ine denk gelmesi, hane halkı bütçesinde dijitalleşme ve iletişimin ne kadar ciddi bir pay tuttuğunu net bir şekilde gösteriyor. Dolar baz alındığında “uygun” gibi görünen bu giderler, aslında gelir seviyesi gerçekliği ile değerlendirildiğinde haksızlıktır. Vergileri saymıyorum, Vatan borcu.

Tüm finansal zorlukları kabullensek de kalite ve hız sorunları, altyapı yetersizliği, ödediğimiz faturalara değip değmediğini sorgulatıyor açıkçası. Özellikle Türk Telekom'un son zamanlarda “altyapısız” diye kestirip attığı, sorunları çözmek yerine görmezden geldiği bölgeler var. Bu bölgelerde genel olarak “port yok” cevabı alıyorsunuz. Bazı lokasyonlarda da menhol altında ciddi müdahale gerektiren, çöp olmuş kablolar var; meşakkatli ve maliyetli işçilikler olduğu için hiç uğraşmak bile istemiyorlar. Sanki vatandaşa bedava hizmet veriyorlarmış, lütufta bulunuyorlarmış gibi.

İhmal aslında onlar için bir fırsat da sunuyor. Aylık 1.500₺ – 2.000₺’lik Magnet ve 4.5G/5g turbobox gibi çözümler öne çıkarılıyor. Malum, 5g teknolojisi ülkemizde birçok bölgede artık kullanılıyor. Önce benim gibi milyonlarca insana finalde bu hizmeti satmak için hâlihazırda VDSL veya fiber hizmeti alanların faturalarına ütopik zamlar gelecek. Zamlardan rahatsız olan vatandaşa da “Madem bu kadar para ödüyorum, ne uğraşacağım kabloyla fişle, alırım internetimi, koyarım cebime, çıkarım seyahate” dedirtecekler. Taşımak veya yeni abonelik almak isteyenlere de “altyapınız yok” bahaneleriyle bu hizmetleri satacaklar zaten.

Ben de bu mağdurlardan biriyim. İstanbul Çekmeköy Nişantepe Mahallesi’indeki adresim için 22 Ağustos tarihinde sabit ev interneti başvurusu yaptım. Mevcut başvurumun üzerinden 3 ay geçti. Arkamdaki fabrikaya elektrik direğinden fiber optik tesisat çekilmiş, üst yapı internet var; ama bana “altyapı yok” deniliyor. TTNET’ten gelen yanıtta da sabit altyapı sağlamak yerine 4.5G mobil tarifeleri gibi daha pahalı alternatif çözümler öneriliyor.

Biraz elinizi vicdanınıza koyun. Benim gibi yüz binlerce uzaktan eğitim gören öğrenciye ya da işlerini, geçimlerini internet ağı üzerinden sağlayan, üretmek zorunda olan milyonlarca insana bu reva mı? Revizyon yapmak veya birkaç kablonun yerini değiştirmek yerine insanları neden ekstra maliyetlere mecbur bırakıyorsunuz?

Evimde eğitimim için ihtiyaç duyduğum sabit internet hizmetinin, adresime uygun altyapı kurularak bir an önce sağlanmasını ve 7736512271 numaralı başvurumun olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.