Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom ev internetimi üç gün önce nakil işlemiyle yeni adresime taşıttım. Modemim Türk Telekom marka ve faturaya e...k olarak ücretini ödeyerek yeni aldım. Nakilden sonra 15 Temmuz gecesi saat 02.00 civarında internet bağlantısı sık sık kopmaya başladı, sürekli gidip gelip çalışamaz hale geldi. T...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Bursa Yıldırım Baruthane Mahallesi 1. Ocak Sokak’ta PlayStation kafe ve bilgis...ayar işletmeciliği yapmaktayım. İş yerimde yaklaşık 50 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bu hız ve mevcut altyapı, yaptığım iş için kesinlikle yeterli değil. Yaklaşık 1 yıl...

Türk Telekom ve Turkcell hatlarının Malatya Arapgir Suceyin ve Yeşil Yayla mezarlıkları civarında yaklaşık iki haftadır ...tamamen çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bölgede ne arama yapılabiliyor ne aranabiliyoruz, mobil internet de hiç çalışmıyor. Bu köylerde yaşayanların büyük çoğunluğ...

16 Mart 2026 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik kablo çekildi ve bina girişine... kutu montajı yapıldı. Ancak o günden bugüne kadar hattıma hiçbir şekilde sinyal verilmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Durumu öğrenmek için Türk Telekom Gebze santra...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve Türk vatandaşı olmama rağmen hattım için yabancı uyruklu kimlik doğrulaması y...apmam gerektiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, kimlik doğrulamasını Türk Telekom mağazalarından ya da paylaşılan https://Türk Telekom. Ly/k5TR linki üzerinden yapabileceğim belirti...

Türk Telekom’dan bulunduğum adrese altyapı kurulacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir çalışma yapılmadı. Ne gele...n var ne giden, ayrıca süreçle ilgili bilgi alabileceğim net bir muhatap da bulamıyorum. 14.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, bana altyapı çalışma...

06.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Karatuz Caddesi No:**  adresimde DSL internet bağlantısı için gerekli port işaretl...eme işlemini Türk Telekom’un yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Superonline ile 100 Mbps’ye kadar DSL ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum, ancak Türk Telekom alt...

Türk Telekom faturasız hattım ile yaklaşık 1 haftadır Denizli ili Tavas ilçesi Derinkuyu mahallesinde sürekli kapsama al...anı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yaparken sık sık kesilmeler oluyor ve mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Te...

İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Saadet Sokak No:2 bölgesinde ikamet eden ve Home ofis çalışan bir müşterinizim. Yakla...şık 3 haftadır ev interneti altyapısı olmadığı gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la defalarca görüştüm, en ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm talebinde bulundum ve tarafıma 16.07.2026 tarihine randevu veril...di. Bu tarih için özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda randevunu...

27.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre bo...yunca mobil uygulamanızda her gün arızanın bir sonraki gün giderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmamıştır. Evden çalışan biri olarak internet hi...

Düzce Merkez’e bağlı Gölormanı Köyü’nde ikamet ediyorum ve hem Türk Telekom cep telefonu hattımda hem de ev internetinde... uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen köyümüzde adet...

Türk Telekom’dan yaklaşık 10 gün önce 100 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Kısa süre içinde evimi taşımak zorunda kald...ım ve internetimin nakli için 4 gün önce başvuruda bulundum. Ancak parasını ödediğim hizmeti yeni adresimde kullanamıyorum, internetim hâlâ eski adreste aktif görünüyor. Müşteri h...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 7 ay önce şehir değişikliği yaptım ve 15 Şubat 2026 tarihinden bu yan...a yeni taşındığım sıfır binada altyapı olmadığı gerekçesiyle ev internetim askıya alınmış durumda. Ancak bu süre boyunca Türk Telekom tarafından herhangi bir altyapı çalışması yapı...

Türk Telekom’dan Nevşehir Kozaklı’daki adresime sabit hat altyapısı kurulumu için 6 Haziran tarihinde başvuru yaptım. An...cak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma sadece 180 güne kadar süre verild...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bulunduğum binaya Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirilmiş ve dairemin içine ...kadar fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, yaptığım hiçbir fiber internet başvurusu aktif edilemedi. Her başvurumda kurulum için gelen ekip, bina içerisindeki fiber kutusundaki...

Isparta Karaağaç Mahallesi 1847 Sokak No: 8 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattım yaklaş...ık 2 senedir evin hiçbir yerinde çekmiyor. Ev içinde konuşma yapamıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Göndermiş olduğum kısa bir videonun bile sisteme 572 saniyede yü...

İstanbul Ümraniye’de bulunan apartmanımızda Türk Telekom ekipleri yaklaşık 3 aydır fiber internet altyapısı için defalar...ca çalışma yapmaya geliyor. Ancak her gelişlerinde apartmanın ortak kullanım alanları büyük bir özensizlikle bırakılıyor. Yapılan çalışmaların ardından apartman girişi ve koridorl...

Türk Telekom mobil hattımı Sultanbeyli İstanbul Mimarsinan Mahallesi Rasathane Sokak’ta kullandığım konumda uzun süredir... ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Hem internet hızım çok düşük hem de telefonla konuşma esnasında kesilmeler ve ses gidip gelmesi gibi problemler oluyor. Evde çoğu zaman sağl...

İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi Oyuklu Sokak’ta ayın 10’undan beri sabit internet hizmeti alamıyorum. Müşter...i hizmetlerini her aradığımda ekip yönlendirildiği söylenmesine rağmen 5 gündür hiçbir şekilde çözüme ulaşılamadı. İlk 4 gün boyunca arıza için sürekli “yarın düzelecek” denildi, ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesi için uğraşıyorum. Adresim Adana ili Seyhan ilç...esi Narlıca Mahallesi 56052 Sokak No: 2 Kat: 2’dir. 05.06.2025 tarihinden beri hem binam hem de sokağım için fiber altyapı projesi çizilmesini talep ediyorum. Adana Çukurova Genel...