Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 5–6 Mayıs tarihinden bu yana “bakım” ve “altyapı çalışması” gerekçesiyle... sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 24 saati aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Ankara Keçiören’de bulunan adresimdeki bu sorun...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma defalarca fiber altyapıya geçiş ile ilgili mesaj gönderilmektedir. Bu m...esajlarda hattımın fibere geçtiği, fiyat farkı uygulanacağı ve bu şekilde kullanabileceğim belirtiliyor. Ancak ben bu geçişi istemediğimi, mevcut tarifemden devam etmek istediğimi ...

İzmir Karabağlar Yunusemre Mahallesi’nde Türk Telekom’un yaptığı fiber altyapı çalışması kapsamında 23 Nisan 2026 civarı...nda evime gelen iki görevli, daire içine kablo çekme işlemi sırasında dış kapımın üst kısmındaki duvarı kırarak büyükçe bir delik bırakmışlardır. Çalışma esnasında bunu fark ettiği...

Yeni taşındığımız Balıkesir Ayvalık’taki evimiz için mevcut ADSL internet aboneliğimizin nakil işlemini yapmak istedik. ...Hat babamın üzerine olduğu için bugün babam Türk Telekom’a başvuru yaptı ancak yeni adresimizde altyapı olmadığı, bu nedenle Edremit Telekom ile görüşmemiz gerektiği söylenmiş. Ed...

Yaklaşık 2 senedir aktif olarak Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve bu seneye kadar ciddi bir sorun yaşamamışt...ım. Yıl başında taahhüdümü yeniledim, şu an Değerli 35 GB paketini kullanıyorum. Ancak ocak ayından beri şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen hattım düzgün şekilde çekmiyor, aray...

25.06.2025 tarihinde Türk Telekom’a internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bulunduğum adreste por...t olmadığı, en kısa sürede port takılacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, ve internetim...

İstanbul ili Silivri ilçesi Yeni Mahalle İhlas Sokak No: 23 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda ve dairemde Türk Tele...kom internet altyapısı bulunmamaktadır. Binada yalnızca Turkcell Superonline altyapısı olduğu için tek bir servis sağlayıcıya mecbur bırakılıyoruz ve kendi tercih ettiğimiz firmayı...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Rümeysa Sokak No:19 (Mevlana Apartmanı) adresind...eki 8 dairelik binamız için 29.04.2025 tarihinde tarafımdan yapılan altyapı başvurusu, üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen halen sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte defalarc...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 05.05.2026 tarihinde saat 18.31’de arıza kaydı açtırdım. Üç gündür, yaklaşık 50... saati aşkın süredir evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 48 saat içinde çözülen arıza kayıtlarının benim tarafımda bu kadar uzaması ve hâlâ çözülmemiş olmas...

30 Nisan’dan bu yana Türk Telekom tarafından, bana ait olmayan bir mobil hat için her gün borç mesajı alıyorum. Mesajlar...da 71,25 TL tutarında borç bilgisi yer alıyor, ancak bu numarayla geçmişte de şimdi de hiçbir alakam yok, böyle bir hatta hiçbir zaman sahip olmadım. Buna rağmen sürekli SMS gelmes...

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum; ancak İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Geylani Caddesi No:2...0 civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum; günün saati veya mekan fark etmeksizin telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için kullanmakta olduğumuz hatta hizmet veren sokak direğinin kopacağı konusunda ...daha önce defalarca kez uyarıda bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Direğin devrilme ve kopma riski olduğunu açıkça belirtmemize rağmen ekipler tarafından herhangi...

Türk Telekom ev internetimi 75 Mbps paketimle birlikte yeni adresime nakil ettirmek için yaklaşık bir ay önce başvuru ya...ptım. Bana randevu verildi ve gelen ekip, sokaktaki portların bozuk olduğunu ve boş yer olmadığını, konuyu başka bir ekibe yönlendireceklerini, sonrasında işlemin yapılacağını söyl...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ev internetimde altyapı kablosu koptu ve o günden beri internet bağlantım tamamen kesi...k durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hala giderilmedi ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 9–10 kez ar...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Malatya Battalgazi ilçesinde aynı ilçe içinde başka bir mahalleye nakil ettirmek ...istedim. Nakil yapılacak adreste altyapının farklı olduğu söylendi ve benden, modemi yetkili bir yere teslim etmeden ne nakil ne de hat iptali yapılmayacağı belirtildi. Altyapının...

İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3054. Sokak’ta Netspeed üzerinden aldığım ev tipi fiber internet hizmetim, mahall...ede yaşanan elektrik sorunu sonrasında fiber kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumdadır. Elektrik kesintisi sonrası bağlantı hiç gelmedi, şu an evimde...

Ağustos 2025’te taşındığım, Balıkesir Bandırma Sunullah Mahallesi 20046. Sokak No:8 Mahmutbey Apartmanı’nda bulunan, 1 y...ıllık yeni binamda Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Aynı sokakta, yan apartmanlarda internet altyapısı olmasına ve bina önünden altyapı kablosu geçmesine rağmen bizim binamıza ha...

Tekirdağ/Şarköy’de bulunan yazlığım için 04.05.2026 saat 22:36’da Türk Telekom internet abonelik başvurusu oluşturdum ve... uygulama üzerinden tüm onayları verdim. Ertesi gün 05.05.2026’da kurulum ekipleri adresime geldi. Binadan daireye kadar kablo bağlantısını yaptılar; ancak binanın fiber altyapısın...

Merkezi bir konumda oturmamıza rağmen, yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyoruz ve özellikle 2022 yılınd...an bu yana evimizin içinde ciddi çekim ve iletişim sorunları yaşıyoruz. Telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Aynı evde ve aynı bölgede fark...

Türk Telekom hattıma, izin vermediğim halde Arayanı Bil kapsamında ticari SMS’ler gönderilmesinden şikayetçiyim. 23 Nisa...n 2026’dan beri hattıma aralıksız şekilde bu reklam içerikli mesajlar geliyor ve artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı. 1 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom yetkilisine ulaşıp...

Türk Telekom ev interneti için 02.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için başvuruda bulundum. Başvuru sırasın...da çağrı merkezi tarafından bölgemde altyapı olmadığı, ancak en geç 3 ay içinde altyapının tamamlanıp bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine ...