Türk Telekom Altyapı

Kullandığımız Türk Telekom mobil hat, çalıştığımız işyerinde çekmiyor. Bu konuyla ilgili olarak son 9 ayda 5 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük. En son bugün görüştüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Operatör değiştirmek istediğimizi söylediğimizde ise 2700 TL gibi y...

21 Mayıs 2025 ‘ te ev internetimi taşımak amaçlı Bursa’nın Nilüfer ilçesi Türk Telekom Müdürlüğüne başvuru yaptım. Başvurum Bursa’nın Nilüfer ilçesindeki Ataevler mahallesinden Demirci mahallesine evde internet taşıma olacaktı. Başvuru sırasında açık adresimi verdiğimde o sırada altyapı olmadığı içi...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Kahramanmaraş Çağlayancerit Göynük Mahallesi’nde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim sağlayamıyorum. Herhangi bir ödeme, fatura ya da paket problemim olmadığı halde bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar m...

12.10.2024 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Akabe Caddesi Kocak Sokak No:6 adresinde ev interneti hizmeti almak istiyorum. Ancak bölgemizde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet bağlatamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve altyapı çalışması yapı...

Antalya Kaş Çukurbağ Mahallesi Çamurköy Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3,5 yıldır bölgemizdeki internet altyapısı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom’un mevcut altyapısı sadece 16 Mbps ADSL hızını destekliyor ve bu hız, iş ve eğitim hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süre ...

25 Ağustos’ta İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki müstakil evimiz için Türk Telekom altyapı başvurusu yaptık. Aradan bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Yan komşularımda internet olmasına rağmen, sadece bizim evimizde altyapı olmadığı için bağlantı yapılamıyo...

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için 02/09/2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi’indeki adresimden başvuru yaptım. Başvuru numaralarım 18867253 ve 210811946’dır. Ancak her defasında adresimin yanlış olduğu belirtilerek başvurum reddediliyor. Oysa adresim çatı katı değil ve dah...

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 MB Limitsiz siber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Osmaniye Hasanbeyli ilçesi Yeşilyurt Mahallesi Kazım Fettahlıoğlu Caddesi'nde yaşıyorum. Sorunun belediye kaynaklı altyapı çalışmasından kaynaklandığı söyleniyor. Her gün, özellikle cumartesi...

İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Parıltı Sokak'ta ikamet ediyorum. 16 Eylül 2025 tarihinden bu yana mahallemizde yapılan altyapı çalışması sırasında X firması tarafından internet kablomuz koparıldı. O günden beri Türk Telekom tarafından herhangi bir onarım yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür tüm...

Türk Telekom Prime 25 GB faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır Adaba bölgesinde kullanıyorum. Bu süre zarfında özellikle belirli saatlerde ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonumda bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi yapamaya...

İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom Fiber Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 2 aydır port sorunu yaşıyorum. Evime kadar fiber altyapı olmasına rağmen, port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, mo...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketim için İstanbul, Kağıthane, Seyrantepe Mahallesi, B*** Sokak, No *, daire ** adresine başvuru yaptım (Başvuru numaram: 698***381). Taahhütlü paket kapsamında ilk kurulum işlemi için fiber altyapı ekibi gelip dairemize kablo çekti. Sonrasında B*** isimli yetk...

3 Eylül'den bu yana İstanbul Küçükçekmece'deki 1000 Mbps fiber ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük; ilk aramamızda 5 Eylül'de ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımızda bu kez 10 Eylül için randevu verildi, ekipler sa...

1 Mayıs 2025 tarihinden bu yana, taşınma nedeniyle Türk Telekom ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek istiyorum. Ancak, Hatay Kırıkhan’daki yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantım yapılmıyor. Oysa alt ve yan sokaklarda internet altyapısı mevcutken, bana kablo olmadığı b...

19 Eylül’den beri yaklaşık 3 gündür İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Hanlı Sokak’taki evimizde Türk Telekom 100 Mbps internet paketimizi kullanamıyoruz. Önceden hiçbir sorun yaşamazken, şu anda internet tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak a...

Türk Telekom hattım Ankara'nın göbeğinde çekmiyor evimde ne arama yapabiliyorum ne 1.5 MB dosya gönderebiliyorum sonuç 320₺ fatura ödüyorum karlılığını alamıyorum. Ve işin kötüsü muhatap birilerini bulamıyorum. Tarifemi değiştirmek istedim. 1000₺ ceza sunuyorlar. Suç sizde değil ama sizi destekleyen...

Türk Telekom mobil hattımın son 6 aydır İstanbul genelinde çekmemesi nedeniyle sesli görüşme yapamıyorum. Hattım taahhütlü olmasına rağmen bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar çekiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müş...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internetimde ADSL'den VDSL'e geçiş yapmak istiyorum. Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Turist Yolu Caddesi Beklen Apartmanı'nda ikamet ediyorum, abone numaram 1816246317. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde birbirinden farklı, çelişkili...

17 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmeti tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, çevredeki diğer kullanıcılarda da genel olarak yaşanıyor. Arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ara...

24 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Yeni yapılan apartmanda altyapı olmadığı için yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Özel bir yatırım bankasında çalışıyorum ve internet olmadığı için sürekli dışarıda, kafelerde çalışmak zorunda kalıyorum. Apartmandaki diğe...

Türk Telekom altyapı hizmetleri, daireme fiber kablo çekmek için geldiler. 3-4 saatlik çalışma sonunda evi adeta tarlaya çevirdiler. Bakır hattımı iptal ederek bir gün sonra geleceklerini söyleyip gittiler; ancak ne gelen oldu ne giden. Üç gün geçti. Aradığımda, dalga geçer gibi 'şikayet oluşturuldu...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom Limitsiz internet paketimizde sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sorunun asıl nedeni, satış temsilcisinin altyapıyı kontrol etmeden 50 Mbps olan paketimizi 100 Mbps pakete yükseltmesi. Bu durumu da ancak Türk Telekom şubesine ...