Bir Aydır İnternet Altyapısı Bekliyoruz Türk Telekom Ekipleri Gelmiyor

25 Ağustos’ta İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki müstakil evimiz için Türk Telekom altyapı başvurusu yaptık. Aradan bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Yan komşularımda internet olmasına rağmen, sadece bizim evimizde altyapı olmadığı için bağlantı yapılamıyor.

Bu süreçte 3-4 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde “bakıyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Yeni bina olduğumuz için sözlü olarak bazı belgelerin istendiği söylendi ancak henüz resmi bir evrak teslim etmedik.

Altyapı bağlantımızın bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.