Bir Aydır İnternet Altyapısı Bekliyoruz Türk Telekom Ekipleri Gelmiyor

Gökay

23 Eylül 2025 12:44

358

25 Ağustos’ta İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki müstakil evimiz için Türk Telekom altyapı başvurusu yaptık. Aradan bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Yan komşularımda internet olmasına rağmen, sadece bizim evimizde altyapı olmadığı için bağlantı yapılamıyor.

Bu süreçte 3-4 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde “bakıyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Yeni bina olduğumuz için sözlü olarak bazı belgelerin istendiği söylendi ancak henüz resmi bir evrak teslim etmedik.

Altyapı bağlantımızın bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Sonrası 3 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 13:53

340

İzmir Bornova’daki evimde Türk Telekom üzerinden internet kurulumu için başvurdum. Ancak, kurulum ekibi gelmesine rağmen 3 gündür bağlantı sağlanamadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Bu tür sorunları da...

1 Yorum

Simge sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Evime İnternet Altyapısı Kurulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Simge

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 11:41

294

5 Haziran’da Türk Telekom Zafertepe Mahallesi 550. Sokak Konak/İzmir adresindeki evime internet altyapısı kurulumu için başvuru yaptım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Bu süreçte 3 defa Türk Telekom bayisine giderek durumu sordum, her s...

Ozkan sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Gelip Bağlanmayan İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Ozkan

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 20:56

311

4 Ağustos tarihinde İzmir Urla’daki adresimde Türk Telekom ev interneti bağlantısı için başvuru yaptım. Tüm hazırlıklar tamamlanmış olmasına rağmen, ekipler gelip internetimi bağlamadan gittiler. Aynı durum birkaç kez tekrarlandı ve her seferinde bağlantı yapılmadan işlem sonlandırıldı. Bu süreçte ...

Türk Telekom Altyapısı Binama Neden Gelmiyor Mağduriyetim Ne Zaman Bitecek

Mustafa

Türk Telekom

13 Ekim 2025 11:29

614

15 gün önce Bornova Atatürk Mahallesi Barbaros Caddesi No:208 adresindeki evim için Türk Telekom ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7031167331. Daha önce de birkaç yıl önce başvuru yapmıştım fakat yine altyapı gelmemişti. Şu anda hemen karşımdaki, yanımdaki ve arkamdaki apartman...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Evime İnternet Altyapısı Sağlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Halil

Türk Telekom

17 Eylül 2025 21:58

623

Yaklaşık 2,5 ay önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım (kurulum randevu numarası: 257819089). İzmir Konak Mehtap Mahallesi 3649 Sokak’taki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu ...