to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapı hizmetleri, daireme fiber kablo çekmek için geldiler. 3-4 saatlik çalışma sonunda evi adeta tarlaya çevirdiler. Bakır hattımı iptal ederek bir gün sonra geleceklerini söyleyip gittiler; ancak ne gelen oldu ne giden. Üç gün geçti. Aradığımda, dalga geçer gibi 'şikayet oluşturuldu, size dönüş yapacağız' dediler. 24/09 tarihine randevu verdiler. Geriye çekilmesini istediğimde ise bu sefer 26/09/2025 tarihine randevu verdiler. Evimde internet yok, eski hattım da iptal edildi. Kızım uzaktan eğitim alıyor ve mağdur olduk. Hiçbir şekilde umursamadılar. 15 yıldır abonesiyim.
Türk Telekom, 07.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arayarak fiber bağlantı kurulumu için 09.07.2025 gününe randevu oluşturdu ve o tarihte ekipler geldi. Bulunduğum binada fiber altyapı olmadığını, hattımın başka bir binanın hattına bağlı olduğunu söyleyip internet bağlantımı kesip gittiler. Z...
Türk Telekom'dan evime internet bağlatmak için yaklaşık 15 gün önce randevu aldım. Ekipleri beni aradı, binanıza kabloyu çektirmeniz lazım dediler. Tamam dedik, kabloyu bıraktılar. Bir gün sonra kabloyu çektirip aradım, teknik ekip o tarafta değilim deyip kapattı. Ardından beklemeye başladım. 3-4 gü...
Türk Telekom firmasından şikayetçiyim. Fiber altyapı dönüşüm için arandım. Dönüşüm için gelen ekip evimin önüne kadar fiber optik kabloyu getirdi ve daha sonra ev içerisine almadı. Elektrikçi yardımı ile ben kabloyu içeri aldırdım ve tekrardan randevu oluşturdum. 1.5 aydır 10 kez müşteri hizmetlerin...
15 gün önce Türk Telekom aradı internetinizde arıza var gelip yapacağız dedi o güne kadar internetim vardı. Geldiler yan binaya girip çıktılar o günden beri internetim yok. Aradım iki üç gün sonra bakır boruyu desteklemiyor binanız dedi. Fiber altyapıya geçtik fibere geçmesi lazım dedi. Tamam dedim....
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 15.01.2025 tarihinden beri DSL bağlantım olduğu halde internet bağlantım yok. Türk Telekom teknik hizmeti arayıp bilgilendirdim. Adrese yetkili servis göndereceklerini söylediler. 18.01.2025 tarihi için randevu oluşturuldu bugün gelecek olan kişi gelmeden ve ...
Yorumlar