to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 MB Limitsiz siber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Osmaniye Hasanbeyli ilçesi Yeşilyurt Mahallesi Kazım Fettahlıoğlu Caddesi'nde yaşıyorum. Sorunun belediye kaynaklı altyapı çalışmasından kaynaklandığı söyleniyor. Her gün, özellikle cumartesi gününden bu yana müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ertesi gün sorunun giderileceği belirtiliyor fakat hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bugün sabah saat 10:00'da düzeleceği söylendi, tekrar aradığımda ise akşam 23:00'e ertelendi. Beş gündür internet hizmetim tamamen yok, bu süreç altı güne uzamak üzere.
Ayrıca interneti ilk bağlattığım günden bu yana 100 MB hızını hiç göremedim, vaat edilen hız hiçbir zaman sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece sürecin uzadığı, yapabileceklerinin olmadığı söylendi. Ayrıca bulunduğum bölgede yoğun internet kullanımı olduğu iddia edildi ancak ilçemizin nüfusu 5.000 civarında ve bu açıklama bana mantıklı gelmiyor. Hâlihazırda devam eden taahhüdüm bulunmakta ve aylık 639 TL ücret ödüyorum.
Benim elimden hiçbir şey gelmiyor; müşteri hizmetlerini aradığımda operatörün söylediğiyle müşteri hizmetlerinin yanıtı aynı oluyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 7040719775.
Türk Telekom 100 Mbps sınırsız evde internet kullanıcısıyım. 10 Eylül - 15 Eylül 2025 tarihleri arasında internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 6 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kullanamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılac...
Türk Telekom 100 Mbps Fiber Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kopuk durumda ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve teknik ekiplerin inceleme yaptığı söylendi, anca...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak abone olurken altyapımın desteklediği ve 100 Mbps hız alabileceğim söylendiği halde, hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım. Hız sorunum sürekli devam ediyor. Ayrıca bugün sabah internetim varken eve döndüğümde tamamen kesildiğini gördüm. Müşteri...
Yorumlar