Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süredir Ev İnterneti Bağlatamıyorum

Yusuf

23 Eylül 13:22

469

12.10.2024 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Akabe Caddesi Kocak Sokak No:6 adresinde ev interneti hizmeti almak istiyorum. Ancak bölgemizde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet bağlatamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve altyapı çalışması yapılacağı söylendi, fakat yaklaşık bir yıldır herhangi bir gelişme olmadı.

Bu süreçte mağduriyetimi gidermek için Türk Telekom Magnet hizmetini kullanmak zorunda kaldım. Ancak bu hizmet hem kota olarak yetersiz kalıyor (200 GB) hem de faturası çok yüksek (780 TL). İnternet ihtiyacımı karşılamıyor ve maddi olarak da zor durumda kalıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanıp ev interneti hizmetinin tarafıma sunulmasıdır. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan memnun değil

Altyapı Problemini Çözmeyen Türk Telekom Firmasının Bizi Mağdur Etmesi

İbrahim

23 Eylül 2024 12:11

1.521

01.06.2024 tarihinden beri Abdurrahmangazi Mahallesi Tanyel sokak no:8/2 Sancaktepe İstanbul ev adresime internet alamamaktayım. Altyapı için başvuru yapıldı ancak bu zamana kadar bir sonuç çıkmadı. Çocuklarım okula başladığından dolayı internet çok elzem bir hale geldiği için Sultanbeyli Türk Telek...

Türk Telekom'dan Altyapı Bilgilendirmesi Ve Çözüm Bekliyorum

Tunahan

12 Eylül 11:20

231

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’indeki yeni adresime Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Benimle birlikte aynı binada bulunan 4 dairede de aynı altyapı eksikliği yaşanıyor. ...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Altyapı Kurulamaması Ve Magnet Hizmetinin Sağlanamaması

Kadir

25 Eylül 2023 11:01

4.075

Selahaddin eyyubi Mahallesi edebane sokak no:*** Selçuklu Konya adresinde ikamet etmekteyim. Mayıs/ 2023 tarihinde belirtilen adresime Türk Telekom evde internet için talepte bulundum. Binamızda altyapı bulunmadığından internet hizmetinin altyapı kurulduktan sonra verilebileceği söylendi ve en kısa ...

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Hizmeti Alamama Mağduriyeti

Emel

13 Ağustos 11:41

318

04.04.2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Y**** S**** Mahallesi, A** R*** Sokak No:12 Daire:1 Sultanbeyli/İstanbul adresinde başvuru yaptık. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ altyapı sağlanmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Başvurumuzu 6 ayda bir g...

8 Aydır Bağlantı Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ferhat

05 Ekim 09:31

264

Şubat 2025’te İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu hem online olarak hem müşteri hizmetleri hem de mağaza üzerinden defalarca ilettim. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım kurulma...

Öne Çıkan Konular