Türk Telekom Altyapı

İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi 106. Sokak No:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evime internet altyapısı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak Türk Telekom personeli, mevcut farklı bir internet sağlayıcısı (TurkNet) aboneliğim olduğu için başvurumu işleme almıyor. Beni, mevcut aboneliğim...

Antalya Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdurum. Binamızda altyapı eksikliği bulunuyor ve sık sık internet kesintisi yaşıyoruz. Son olarak dün, kamyonun geçişi sırasında internet kablomuz tamamen koptu. Daha önce de benzer kop...

Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi 143. Sokak No:8 Kat:2 adresinde yaklaşık 4 yıl önce Türk Telekom altyapısı için başvuru yaptık. Ancak bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Başvurumuzun takibi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, fakat herhangi bir ...

Çekmeköy Sultançiftliği Mahallesi Durak Sokak No:39 Yücal Apartmanı, İstanbul adresinde oturmaktayım. Binamızın inşaatı 3 ay önce tamamlanmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hâlâ altyapı bağlantısı yapılmamıştır. 3 aydır sürekli “bugün-yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz. Hem çağrı merkeziyle...

Samsung s25 fe Galaxy model telefonumla, Türk Telekom hattımı kullanırken hem evde hem de dışarıda sürekli olarak arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor veya çekmiyor. Ayrıca hem Wi-Fi hem de mobil internet hızım oldukça düşük. Bu sorunlar uzun süredir ve sürekli olarak devam ediyor. İstanbul Ş...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım Selimzade Mahallesi’indeki adresimizde TTNET fiber internet hizmetimiz tamamen kesilmiş durumda. Bir haftadır internetimiz yok ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradık. İlk aramamızda bölgede çalış...

İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi No:4 adresine taşındığımızdan beri Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyoruz. Altyapı olmadığı için başvurumuz reddedildi ve aylardır hiçbir şekilde çalışma yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, kayıt açıldı denildi fakat bugün...

Türk Telekom fiber altyapı dönüşümü kapsamında mahallemizde çalışma yapıldığı ve modemimin değişeceği söylendi. Sürekli olarak randevu oluşturuluyor, ancak hiçbir şekilde haber verilmeden randevular iptal ediliyor. Defalarca işten izin alıp 08:30-13:30 ve 13:30-18:00 saat aralıklarında evde bekledim...

Yaklaşık 1 aydır Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi Güller Sokak 45/1 adresinde Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen, hem ben hem de eşim aynı sorunu yaşamaktayız. Telefonla konuşurken hareket ettiğimde ya da bazen sabit bir yerde bile s...

27.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı fiber internetli paket aboneliği başlattım. İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi Türkistan Sokak Nadide Apartmanı No:26 Daire:5 adresinde oturuyorum. Abonelik işlemi sırasında, bina içi daire kapılarına kadar fiber cam kablo çekildi ancak bina içi ana kutu...

22 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde, 7042289974 numaralı Türk Telekom fiber internet hizmetim çalışmıyor. Arıza olduğu belirtilerek sürekli erteleniyorum ve canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Modemi ve diğer cihazları kapatıp açmayı, fiş...

En az 15 yıldır Türk Telekom interneti kullanıyorum, ömrümde rahatça internet kullanamadım. 2026 yılına girmek üzereyiz, hâlâ 16 MB internet kullanıyorum. Bu nasıl bir saçmalık, anlamadım. Sürekli internet kopmasından, paket kaybından bıktım, yoruldum. Keşke hiç bulaşmasaydım. 2016 yılında 48 saat i...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ankara Etimesgut’taki adresimde internetim 1 gündür tamamen yok. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Yeni fiber altyapı nedeniyle kısa süre önce kurulum yapıldı, ancak buna rağmen tekrar bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorunun baş...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Taşınma sürecim nedeniyle yeni adresimde fiber altyapı olmadığını ve maksimum 50 Mbps ADSL hizmeti alabileceğimi öğrendim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle (abone no: 1794398408) bugün iki kez görüştüm. Ancak bana sadece 70 TL indirim uygulanabileceği...

Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hattı döşemesi sırasında apartmanımızda ciddi moloz ve pislik oluştu. Bugün gerçekleşen bu işlem sonrası apartmanımızda temizlik yapılmadı ve oluşan molozlar olduğu gibi bırakıldı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom’a başvurdum ancak bana kayıt oluşturulmadığ...

Türk Telekom sabit hattımı Aziziye Mahallesi Şehit Atıf Ödül Caddesi 554 Sokak No: 13a Sakarya Karasu adresine taşımak istiyorum. Hem bölgede internet hem de hat altyapısı olmasına rağmen, “boşta pot yok” denilerek iki senedir hattım taşınmıyor ve mağdur ediliyorum. Hattım tamamen kapalı olduğu için...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Oturduğum binaya fiber altyapı gelmesine rağmen, dairelere bağlantı yapılmadı. Bakır kablolar bağlı olduğu için yaklaşık 1 haftadır internetim yok. Sorunun çözülmesi için sürekli randevu oluşturuyorum; pazartesi geleceklerdi, gelmediler, salıya ertelendi, yi...

12 gün önce Arnavutköy Taşoluk TOKİ 2025 adresi için hem Türk Telekom hem de TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana kurulum gerçekleşmedi ve her iki firmadan da “sinyal yok” gerekçesiyle işlem yapılmıyor. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...

24/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arasında Elazığ/Merkez adresimde Türk Telekom fiber internet kurulum randevum vardı. Yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve verilen randevu saatleri boyunca evde bekledim, işlerim aksadı. Ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt...

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi'indeki adresim için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana, üç gündür her gün kurulum için randevu veriliyor; fakat kurulum ekibinden arayan oluyor ve sonrasında ne gelen var ne de gelmeyeceklerine dair bir bilgilen...

31 Ağustos’ta Çanakkale Merkez’de yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Hem Türk Telekom hem Vodafone üzerinden başvurduğum halde, her iki operatörün çalışanları da defalarca gün verip gelmediler. Toplamda 23 gün boyunca sürekli “geleceğiz” denilerek oyalanmam nedeniyle başvurumu iptal etmek...

23 Eylül 2025 tarihinden itibaren Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi 663. Sokak No:7/2 adresinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen hem ben hem de eşim arama yapamıyor ve internete erişemiyoruz. Aynı sorunu farklı cihazlarda da denedik ve sonuç değiş...

24 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Mamak’ta Türk Telekom mobil hattımda ve eşimin hattında hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. Telefonlarımız tamamen çekmiyor, bu nedenle iletişim kuramıyoruz. Özellikle rahatsız olduğum ve evde yalnız kaldığım için acil bir durumda yakınlarıma ulaşamamak beni ciddi ...