to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ müşteri hizmetlerine 3 gündür sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın ilgili birimini aradığımda telefonlar çoğu zaman hiç çalmıyor, hatta aramaların sistem üzerinden engellendiğini düşündürecek bir durumla karşılaşıyorum.
Dün kendi numaramdan müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 1 saat bekledikten sonra ancak bağlanabildim, sorumu sorduktan sonra görüşmeyi sonlandırdım. Aynı numaradan tekrar aradığımda ise hat hiç çalmadan düşmüyor, sanki çağrılar otomatik olarak engelleniyor. Buna karşın daha önce aranmamış farklı numaralardan aradığımda telefonun çaldığını, hatta uzun süre çaldıktan sonra bağlandığını görüyorum. Ancak bu numaralardan da ilk görüşmeden sonra tekrar aradığımda bir daha asla ulaşamıyorum.
Sadece ben değil, internette pek çok kişinin aynı durumdan mağdur olduğunu, benzer şikayetlerin paylaşıldığını görüyorum. Bu nedenle, TOKİ müşteri hizmetleri hattındaki bu erişim sorununun ve olası numara engelleme uygulamalarının sistemsel olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa düzeltici tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 gündür TOKİ genel yönetimine ait iletişim numarasına ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nı aradım ve bana izlemem gereken adımlar anlatıldı. Ancak, TOKİ’nin iletişim hattının hâlâ çalışmıyor olması nedeniyle hem ben hem de başka vatandaşlar iletişim kuramıyor ...
İstanbul’daki TOKİ ofisini defalarca (toplamda 68 kez) aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Hiçbir sesli yanıt ya da bant kaydı...
İstanbul’daki TOKİ ile ilgili bir konuda bilgi almak için 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığım numara çalıyor fakat kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Sürekli aynı numaradan denememe rağmen sonuç değişmedi ve bu nedenle gerekli bi...
TOKİ'nin müşteri hizmetleri olan 444 86 54 numarasını iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon çalmadan sürekli düşüyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Ayrıca farklı iletişim kanallarını da denedim ancak yine sonuç alamadım. Genel olarak TOKİ'nin müşteri hizmetlerin...
TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda bekletiliyorum. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dakikalarca bekletiliyorum. Açan yok hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu problemi yaşayan var mı geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Acil bir şekilde ya da nasıl ulaşılması gerektiğini biri söyleyebilir mi?
Yorumlar