Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33748472

Türk Telekomda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük

profile
Mehmet
Türk Telekom
22 Eylül 2025 23:02
321

17 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmeti tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, çevredeki diğer kullanıcılarda da genel olarak yaşanıyor.

Arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter dışında muhatap bulamıyorum. Her aradığımda arıza kaydının ileri bir tarihe ertelendiği bilgisi veriliyor, herhangi bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmıyor. Ayrıca, bu tür kesintiler daha önce de sıkça yaşandı.

Kullanmadığım 5 günlük hizmetin faturama yansıtılmamasını ve arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Nimet
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Alamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halil
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 19:48
809

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...

internet-kesintisi-nedeniyle-hizmet-alamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Günlerdir Süren Fiber İnternet Kesintisi İşimi Yapamıyorum

profile
Selçuk
Türk Telekom
11 Temmuz 2025 00:34
450

4 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her aramamda arıza süresi 12 saat ileriye atıldı, bu durum günlerce devam etti. Son olarak 10 Temmuz it...

Kullanamadığım İnternetin Ücretini Ödemek İstemiyorum

profile
Ayşegül
Türk Telekom
17 Temmuz 2025 21:58
284

İnternetimi bir hafta boyunca kullanamadım. Türk Telekom'dan ev internetim var ve 24.06.2025 tarihinde bağlantım kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, genel bir arıza olduğunu ve bu arızanın 06.08.2025 tarihinde sonlanacağını söylediler. Ancak internetim 05.08.2025 tarihinde geri geldi. Bir haft...

kullanamadigim-internetin-ucretini-odemek-istemiyorum-1.jpg

Arıza Sürekli Erteleniyor, İnternetsiz Kaldım

profile
Betül
Türk Telekom
09 Temmuz 2025 13:35
164

Türk Telekom internetim 04/07/2025 tarihinden beri yok. Bugün itibariyle 5 gündür internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu söylüyorlar. Arıza bitiş tarihi sürekli ertesi güne erteleniyor. Şimdi de 17/07/2025 tarihine ertelenmiş arıza bitiş tarihi. Arıza ile i...

ariza-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-2.jpg
ariza-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-1.jpg

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisiyle Mağdurum

profile
Demet
Türk Telekom
02 Ekim 2025 12:30
138

Sayın Yetkili, Türk Telekomünikasyon abonesi olarak, 3 Eylül 2025 tarihinden itibaren ev interneti (ADSL/VDSL/Fiber vb.) hizmetimi kesintisiz olarak kullanamamaktayım. Hizmetimin çalışmamaya başladığı bu tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerinizi aramış olmama rağmen sorunum hâlâ çözülmemişt...

bir-aydir-cozulemeyen-internet-kesintisiyle-magdurum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı fatura Türk Telekom Altyapı internet kesintisi Türk Telekom adsl Türk Telekom arıyor Türk Telekom bağlantı Türk Telekom fatura Türk Telekom net Türk Telekom telesekreter
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri