to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’den beri yaklaşık 3 gündür İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Hanlı Sokak’taki evimizde Türk Telekom 100 Mbps internet paketimizi kullanamıyoruz. Önceden hiçbir sorun yaşamazken, şu anda internet tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak sadece telesekreterle işlem yapıldı, herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve tarafıma açıklama yapılmadı.
Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Arızanın acilen giderilmesini, yetkili birinin tarafıma açıklama yapmasını ve sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip ev...
Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca kurulum işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün yarın” denilerek geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şe...
30 Ekim saat 15:00’ten bu yana, Ankara Çankaya Remzi Oğuz Arık Mahallesi’indeki evimde kullandığım 100 Mbit Türk Telekom internet hizmetine hiçbir şekilde erişemiyorum. 3 gündür bağlantı tamamen yok ve bu süreçte interneti hiç kullanamadım. Arıza kaydı (533*****63) açtırdım, ancak bunun dışında tara...
20 Eylül Cumartesi günü saat 11:00’de İstanbul/Sancaktepe’deki binamızda bulunan tüm apartmanların internet bağlantısı tamamen kesildi. 1000 Mbps fiber limitsiz paket kullanıcısıyım. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum (arıza ıd: 5264****73), ancak Cumartesi gününden bu yana her...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 5 gündür tüm binada internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydımızın oluşturulduğu söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, internetin 5 gün daha gel...
Yorumlar