to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2024 tarihinde TTNET’e internet hizmeti için ön başvuruda bulundum ancak o günden bu yana adresime hiçbir şekilde gelip altyapıda iyileştirme yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Başvuru numaram 6337711881’dir.
Başvuru yaptığım ilk gün müşteri temsilcisi ile görüştüm, sonrasında ise her ay düzenli olarak hem TTNET mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma net bir tarih verilmedi ve uzun süredir hizmet alamadım. Evde internetim olmadığı için bu süreçte taşınabilir, pahalı ve kota sınırı olan internet çözümlerine mecbur bırakıldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
TTNET’ten, adresimde gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle tamamlanmasını ve internetimin en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme ve kalıcı çözüm üretilmesini istiyorum.
Afyonkarahisar Merkez’de yeni bir binada ikamet ediyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce TTNET’e fiber internet başvurusu yaptım. Ancak, binamızda altyapı olmadığı gerekçesiyle sadece ön başvurum alındı ve bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı çalışmalarının devam etti...
TTNET üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, sistemde ev adresimin internet altyapı desteği "var" olarak görünüyordu ve bunun üzerine evime internetin bağlanması için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 10 ...
Türk Telekom’dan İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için 2024 yılının Haziran ayından beri ev interneti başvurum bulunuyor. Ancak port ve altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca kez başvurumla ilgili bilgi almaya çalıştım. 10–15 kez T...
28 Ağustos’tan beri İstanbul Ümraniye’deki adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6934108451. Ancak o tarihten bu yana kurulum ekipleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler hiçbir şekilde adrese gelmedi ve tarafıma hiçbi...
13 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom TTNET fiber internet için 1000 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yaptım. Adresimde altyapı olduğu, hizmetin verilebileceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Aynı adres için iki kez ba...
Yorumlar