to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom ile sabit internet bağlantısı için anlaşma yaptık ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca randevu verildi, fakat her seferinde adreste olmadığımız gerekçe gösterilerek randevular iptal edildi. Oysa randevu saatlerinde adresteydim ve kimse gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Sürekli “yoğunluk var”, “adreste yoktunuz” gibi bahaneler öne sürüldü. Bugünkü görüşmemde ise bu kez apartmanımızda altyapı olmadığı söylendi. Oysa apartmanımızda altyapı bulunuyor ve 3 haftadır bana altyapı yok denilmemişti. Sürekli değişen ve çelişkili açıklamalarla oyalanıyor, mağdur ediliyorum.
Türk Telekom’dan, apartmanımızda mevcut olan altyapıya uygun şekilde internetimin herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede acil olarak kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom hat kullanıyorum. Cihazım Realme c61 dir. Telefonum çekmiyor. Arayan ulaşamıyor. Konuşurken ses kesiliyor. Sesim karsı tarafa gitmiyor. Turkcell kullanıyordum 1 yıldır böyle problem yaşamadım. Paket ücretler çok yüksek lakin hizmet düşük. Gerekli mercilerin aldığı ücretlerin hakkını lay...
Ankara Mamak ilçesinde Durali Alıç Mahallesi'nde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 12 Mart saat 13.35’ten bu yana bölgemizdeki teknik altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca gerekli yerlere başvuru yapılmasına ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen...
Türk Telekom mobil hatta kullandığım Güçlü Plus 20 GB tarifesinde yaklaşık iki aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aydın ili Nazilli ilçesi Yıldıztepe Mahallesi’nde hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Gün içinde sürekli aynı sorun devam ediyor ve hattım...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Bursa Yıldırım Samanlı Mahallesi Sevil Caddesi’nde yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen hiçbir çözüm üretilemiyor. 16 megabit limitsiz 24 ay taahhütlü paket kullanıyorum; ancak alabildiğim hız 6 ile 8 megabit arasında değişiyor. Temel işlemleri bile yapmakta...
4 gündür Türk Telekom tarafından ev internet arızamız giderilmiyor. TV internete bağlı; her türlü mağduruz. Arıyoruz, araştırılıyor, deniyor; sonuç yok. Her gün acil kayıt açıyorlar, yine değişen, gelen giden yok. Mahallede gördüğümüz kadarıyla altyapı çalışması da yok.
Yorumlar