Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Türk Telekom Fiber Kutu Binada Ama 2 Yıldır Altyapı Yok Görünüyor, İnternetim Başlatılmıyor

ID:34637309

Türk Telekom Fiber Kutu Binada Ama 2 Yıldır Altyapı Yok Görünüyor, İnternetim Başlatılmıyor

Rido

23 Aralık 2025 10:24

215

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti almak için başvuruda bulundum. Bulunduğum binaya, Tepebaşı Mahallesi Kazımkarabekir Caddesi 95/12 Tepe Light Konutları a Blok Kat 3 Daire 12 adresine kadar fiber altyapı çekildi, enerji odasına kadar kutusu yerleştirildi. Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen sistem üzerinde hâlâ “altyapı yoktur” uyarısı görünüyor ve başvurum bu nedenle ilerlemiyor.

Başvuru yaptığımda tarafıma herhangi bir süre, gerekçe veya açıklama da verilmedi. Binaya kadar fiber kutusu gelmiş olmasına rağmen, kullanıma açılmaması ve sistemde hâlâ altyapı yok görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Adresimdeki fiber altyapının bir an önce aktif edilmesini, altyapı sorgusunda görünen “altyapı yoktur” uyarısının düzeltilmesini ve internet hizmetimin hızla başlatılmasını talep ediyorum.

Rido

23 Aralık 2025 09:58

Kırıkkale merkez ili

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Binada Fiber İnternetten Yararlanamamak Neden

Enes

Türk Telekom

12 Aralık 2025 18:32

182

Binamızda Türk Telekom’a ait fiber kutusu bulunmasına ve alt komşumun aktif olarak fiber internet kullanmasına rağmen, Türk Telekom’un sitesinde adresimi girdiğimde adresim için fiber internet seçeneği görünmüyor ve bu nedenle başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İnternet ü...

ayni-binada-fiber-internetten-yararlanamamak-neden-2.jpg

ayni-binada-fiber-internetten-yararlanamamak-neden-1.jpg

Yeni Taşındığım Binada Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

Yavuz

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 07:05

788

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda yeni yapılan bir apartmana taşındım ve 100 Mbps limitsiz paketimi taşımak istedim. Ancak apartmanda fiber kutusu (altyapı) bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Türk Telekom müşteri hizme...

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Kutusu Eksikliği Nedeniyle Fiber İnternete Geçiş Yapılamıyor

Volkan

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 18:24

1.802

Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Batıkent Mahallesi Karacan Sokak No:2 Daire:2 Tepebaşı/Eskişehir adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır mahallemizde ve sokağımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, fiber kablosu kapıma kadar getirildi. Ancak bina içine fiber kutusu yerleştir...

1 Destek

Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Adresimde Olmayan Fiber Altyapı Nedeniyle İnternet Bağlatamıyorum

Ersan

Türk Telekom

18 Aralık 2025 16:59

225

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almak istiyorum; ancak bulunduğum apartmanda fiili olarak hiçbir hat bulunmamasına rağmen, sistemde adresim için altyapı var olarak gösteriliyor. Altyapı var göründüğü için gerçek durum dikkate alınmıyor ve bu nedenle bir aydır internet bağlatamıyor...

Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Menşure

Türk Telekom

07 Aralık 2025 16:41

325

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve kısa süre önce yeni bir adrese taşındım. Taşındığım binada fiber internet altyapısı olmasına rağmen, internet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Başvuru yapmak için görüştüğümde, adresimde altyapı olduğu halde “kapasite yok” denilerek...