Türk Telekom Evimde İnternet Hizmeti Tamamen Kesik

İlyas

23 Aralık 2025 18:48

395

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 02.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradan 21 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve hayatım ciddi şekilde olumsuz etkilendi.

Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda arızanın bir sonraki gün saat 18.00’e kadar giderileceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, sadece tarih ertelenerek oyalandım. Bugün 23.12.2025 ve hâlâ internetim yok.

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Selma Sokak adresinde aldığım bu hizmet için, internetimin bir an önce kalıcı şekilde onarılmasını ve 02.12.2025 tarihinden bu yana kullanamadığım günlerin ücret iadesinin faturama yansıtılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ecenur

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşınma Sonrası 2 Aydır İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Faturalar Devam Ediyor

Fırat

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 19:09

571

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayının başında yeni adresimize taşındık ve ön nakil talebi oluşturduk. Ancak 2. Ayımıza girmemize rağmen hâlâ “altyapı gereksinimleri karşılanamıyor” denilerek internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

İstanbul'da Üç Yıldır İnternet Bekleyişi Ve Çözümsüzlük

Yağmur

Türk Telekom

23 Temmuz 2025 12:28

580

Yaklaşık 1 yıldır Osmangazi Mahallesi Genç Osman Caddesi No:41 Sancaktepe adresinde evde internet hizmeti almak istememe rağmen Türk Telekom tarafından gerekli altyapı bir türlü sağlanamadı. Binaya kadar kablolar çekilmiş olmasına rağmen yetkili bir ekip yönlendirilmediği için internet hizmetinden y...

Gökhan sonuçtan memnun değil

Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Sürekli Erteleniyor Acil Düzeltme Talebi

Gökhan

Türk Telekom

15 Nisan 18:35

237

Türk Telekom internet aboneliğim için Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Karasu Sokak’taki adresimde yaşadığım kesintiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ev internetimi 10.04.2026 tarihinde tamamen kaybettim, arıza kaydı açıldı ve o gün içinde sorun geçici olarak giderildi. Ancak 11 Nisan’dan bu y...

Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Sürekli Erteleniyor Acil Düzeltme Talebi

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Eyüp

Türk Telekom

29 Ekim 2025 14:11

542

Türk Telekom Pişmanlıktır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 30 Temmuz’dan bu yana İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli ekiplerin ilgilendiği söyleniyor...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bağlantı Kurulurken Kablo Zararları Ve Port Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

Kerem

Türk Telekom

12 Eylül 2025 15:54

747

İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Varol Sokak adresinde yeni taşındığımız binada Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için başvuru yaptık. Geçen salı günü gelen Türk Telekom ekibi, internet bağlantısını yaparken TV kabloma ve binadaki diğer dairelerin kablolarına zarar verdi. Bu nedenle...