Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bundan önce de yaklaşık 3 ay boyunca sık sık bağlantı kopma sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve apartmanda sadece benim dairemde internet yok. Bu süreçte iki öğrenci olarak EBA üzerinden e...

Tatvan Sahil Mahallesi F*** H****** S***** Caddesi'indeki adresimizde, iki gündür Türk Telekom altyapı kaynaklı internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre zarfında internete hiç erişim sağlayamıyoruz ve mağdur durumdayız. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, ayrıca Türk Telekom al...

Yaklaşık 2 aydır Varlık Mahallesi Yenikapı Sokak No:27/5 Yenimahalle/Ankara adresimde Türk Telekom’a ait fiber altyapı görünmesine rağmen, teknik altyapı sorunları nedeniyle hem Türk Telekom hem de diğer internet firmaları tarafından evime internet bağlantısı yapılamıyor. Bu süreçte 1,5 ay boyunca ...

Kocaeli Körfez Çamlıtepe Mahallesi Kınalı Sokak No:30/2 adresinde 35 Mbps sınırsız ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başından beri internet bağlantım, evimin hemen önünde direk olmasına rağmen 3 bina yan taraftaki kutudan sağlanıyor. Bu nedenle bağlantı kalitesinde sorunlar yaşıyorum ve altyapıd...

Türk Telekom mobil hattıma Ağustos ayı içinde geçiş yaptım. Ancak Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Osmangazi Üniversitesi Hastanesi binasında telefonumda hiç çekim olmuyor. Bina içinde sinyal tamamen kayboluyor ve iletişim kuramıyorum. Bu sorun, hattı kullanmaya başladığım günden beri devam ediyor v...

Yaklaşık 4 yıldır Balıkesir Gönen Hasanbey Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen altyapı çalışmasının devam ettiği belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aynı sorun, çevremdeki diğer komşularımda d...

Afyonkarahisar ili Sultandağı ilçesi Pazaraltı Mahallesi Akın Sokak'ta, Türk Telekom 100 MB internet tarifesini kullanmaktayım. Müşteri numaram: 1898542425. Şu anda ödediğim fatura tutarı 670 TL’dir. Ancak bulunduğum bölgede altyapı yetersizliğinden dolayı 1000 MB internet hizmeti alamıyorum. 1000 M...

Balıkesir Gönen Hasanbey Mahallesi 12026 Sokak No:18 adresinde yaklaşık 4 yıldır internet altyapısı bekliyoruz. Eve taşındığımızda Türk Telekom’a internet nakil başvurusu yaptık, ancak altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi. O günden bu yana defalarca başvurmamıza rağmen her seferind...

Millenicom abonesiyim. 04.10.2025 tarihinde internet bağlantımda kesinti meydana geldi. Apartmanımıza gelen internet hattı komple fiziki zarar gördüğünden dolayı 16 dairenin sakinleri olarak mağdur durumdayız. Komşularım o gün içerisinde kendi sağlayıcılarına arıza kaydı açmıştır. Ben ise zaten arız...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Abone No: 8845348270, Sakarya Söğütlü Küçüksöğütlü Mahallesi adresinde) yaklaşık 1 haftadır her gün, gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyor. Bu durum iş hayatımda ciddi sorunlara yol açıyor ve işlerimi aksatıyor. Sorunun çözülmesi için 3 kere arıza kaydı o...

Türk Telekom'dan yaklaşık 10 yıldır internet hizmeti almaktayım. Ancak bu sürenin neredeyse tamamında internetle ilgili sorunlar yaşadım. 2024 yılından sonra ise internet hızım, bana taahhüt edilen hızın çok altında kaldı ve yaptığım şikayetlere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Merkeze gidip şik...

Kuzey Yıldızı Mahallesi 4051. Sokak No:3/8 Yenimahalle/Ankara adresinde ikamet ediyorum. Binamızda toplam 8 daire bulunmakta ve hepimiz, yaklaşık 3 yıldır internet altyapısı eksikliği nedeniyle mağduruz. Aynı sokakta ve mahallede diğer binalarda altyapı mevcutken, sadece bizim binamızda fiber intern...

Manisa ili Salihli ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 aydır fiber internet altyapısı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından fiber internete geçişim sağlanmıyor. Temmuz 2025’ten bu yana binamıza fiber altyapı çekildi ve saha teknik ekibi de altyapının aktif olduğunu doğruladı. Ancak başvuruma “altyapı...

16 Ekim gecesi saat 01:00 civarında Türk Telekom faturalı hattımda (son 4 hanesi: 8570) internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bildirim almadım. Bu durum sadece bu geceye özel değil, Ataşehir İçerenköy bölgesinde sürekli yaşanan bir sorun. Her seferinde internet bağlantım aniden gidiyor ve herha...

Türk Telekom değersiz hissettirir! Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom TTNET internet hizmeti için Kocaeli Darıca’daki adresimden başvuru yapıyorum. Başvurularımı internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde altyapı olmadığı g...

Türk Telekom fiber internet altyapısı için gelen çalışanlar, binanın kablo sistemi üzerinden kabloları çekmeyip doğal gaz ve su borularının dibinden delik açarak kabloyu çekmiştir. Bu işlem sırasında yaklaşık dört saat boyunca su borusunu patlattıkları için sekiz dairelik binamız dört saat boyunca s...

Edirne Merkez 100. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde uzun süredir Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı sağlanmıyor. Bu nedenle yaklaşık 2 yıldır düşük hızda internet kullanmak ve sık sık bağlantı kopmaları yaşamak zorunda kalıyorum. Mevcut altyapı yetersiz olduğu için inte...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 70 Mbps ev interneti paketimden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Hızım hiçbir zaman 40 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, gün içinde de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Günde 6-7 kez internetim kopuyor. Benzer bir sorunu 5 ay önc...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Limitsiz paketim olmasına rağmen yaklaşık 2-3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanamadım. Telesekreter altyapı çalışması olduğunu, 13 Ekim’de sorun giderileceğini söyled...

22 Ağustos’tan bu yana Abdurrahman Gazi Mahallesi, Sancaktepe’deki ev internetimizde sürekli bir altyapı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantımız hiç çalışmıyor ve bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Sorunun başladığı günden beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde er...

Türk Telekom’dan fiber altyapıya geçiş için arandım ve Bursa Yıldırım’daki adresim adına 23 Eylül tarihine randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihinde ekipler gelmedi. Telefonla ulaştığımda beklemem gerektiği söylendi fakat yine kimse gelmedi. Daha sonra 14 Ekim için yeni bir randevu verildi, ancak...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps paketini kullanmama rağmen hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında. Sorun her an yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip adresime gelip kontrolleri yap...