Türk Telekom Mobil Sinyal Sorunu: İcra Mahkemeleri Binası Ve Kutludüğün Mahallesinde

Türk Telekom mobil hattım Ankara Söğütözü’ndeki icra mahkemeleri binasında yaklaşık iki senedir çok zayıf çekiyordu; son dönemde ise tamamen gitti ve internet hizmetini hiç kullanamaz hâle geldik. Bina içinde günün her saatinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum; hem telefon görüşmelerim hem de mobil internetim neredeyse hiç kullanılamıyor.

Bu konu hakkında daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede çalışma olduğunu söylediler; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Hattı beş‑altı senedir kullanıyorum, iki senedir aynı yerde düzenli olarak bu sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kullanmakta olduğum hat numarası 0535 *** ** 28 olup hat benim adıma olmasa da aktif kullanıcı benim.

Ayrıca Ankara Kutludüğün Mahallesi’ndeki evimizde de Türk Telekom mobil hat neredeyse hiç çekmiyor; orada da benzer şekilde iletişim ve internet kullanımı ciddi şekilde aksıyor. Türk Telekom’dan hem Ankara Söğütözü icra mahkemeleri binasında hem de Kutludüğün Mahallesi’ndeki bölgede kapsama alanı ve çekim kalitesinin gerekli altyapı çalışmaları yapılarak bina içinde de sorunsuz kullanılabilecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.